Programme customer self-repair, Autres options de résolution des problèmes – HP Station de travail HP Z1 Manuel d'utilisation

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Effectuez la mise à jour du BIOS. Il existe peut-être une nouvelle version du BIOS qui prend en

charge de nouvelles fonctions ou qui permet de résoudre votre problème.

Pour plus d'informations, reportez-vous au chapitre sur la résolution des problèmes du Manuel de

maintenance et d'entretien disponible à l'adresse

http://www.hp.com/support/

workstation_manuals

.

Programme Customer Self-Repair

Dans le cadre du programme Customer Self-Repair, vous pouvez commander une pièce de rechange et

effectuer l'installation sans l'assistance technique HP sur site. Le programme Customer Self-Repair peut

s'avérer nécessaire pour certains composants. Reportez-vous à la rubrique

http://www.hp.com/go/

selfrepair

pour plus d'informations sur le programme.

REMARQUE :

Certains composants ne sont pas éligibles au programme Customer Self-Repair et

doivent être retournés à HP pour entretien. Appelez HP Support pour obtenir d'autres instructions avant

d'essayer de démonter ou de réparer ces composants.

Autres options de résolution des problèmes

Les techniques et outils de résolution des problèmes supplémentaires suivants sont répertoriés dans le

Manuel de maintenance et d'entretien disponible à l'adresse

http://www.hp.com/support/

workstation_manuals

:

Codes d'erreur POST

Codes des signaux sonores et des voyants de diagnostic

Scénarios de résolution des problèmes et solutions

HP Vision Field Diagnostics

Ressources et outils HP de résolution des problèmes

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