HP Logiciel HP Virtual Connect Enterprise Manager Manuel d'utilisation

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REMARQUE :

Cela n'a aucune incidence sur la connectivité d'E/S de lame de serveur dans les

enceintes gérées.

Dans une telle situation, la tâche VCEM signale immédiatement la défaillance suivant l'entrée
« Domaine VC validé ». Elle contient le message suivant :

Error during Add VC Domain [xxxxx_vc_domain] to VC Domain Group.
Details: Virtual Connect is not responding. To resolve this issue:
1. Verify if the IP address is active (try to log to the Virtual Connect Manager via Onboard Administrator).
2. Verify that there are no network related issues between Virtual Connect Manager and VCEM (try to ping from
the command line of the Virtual Connect Enterprise Manager server to the Virtual Connect Manager. 3. Verify if
Virtual Connect is in the process of updating firmware. If so, wait for a few minutes and try again. 4. Verify
if Virtual Connect is in the process of failover. If so, wait for a few minutes and try again. 5. Check if the
Virtual Connect Manager user-interface is reporting a status of “Loading, please wait”. If so, wait for a few
minutes and try again. (Une erreur s'est produite lors de l'ajout du domaine VC [domaine_vc_xxxx] au groupe
de domaines VC). Détails : Virtual Connect ne répond pas. Pour résoudre ce problème : 1. Vérifiez si l'adresse
IP est active (essayez de vous connecter à Virtual Connect Manager à travers Onboard Administrator). 2. Vérifiez
qu'il n'existe aucun problème réseau associé entre Virtual Connect Manager et VCEM (essayez d'envoyer une
commande ping à partir de la ligne de commandes du serveur Virtual Connect Enterprise Manager vers le
Virtual Connect Manager. 3. Vérifiez si Virtual Connect figure dans le processus de mise à niveau de
microprogramme. Si tel est le cas, patientez quelques minutes et réessayez. 4. Vérifiez si Virtual Connect Manager
figure dans le processus de défaillance. Si tel est le cas, patientez quelques minutes et réessayez. 5. Vérifiez
si l'interface utilisateur de Virtual Connect Manager signale le statut « Loading, please wait » (Chargement
en cours, patientez). Si tel est le cas, patientez quelques minutes et réessayez).

VCM 3.70 ne répond plus durant un court instant après la réception d'une configuration de
domaine VC avec la saturation IGMP désactivée et l'option IGMP sans saturation activée. La
fonction IGMP sans saturation est disponible uniquement dans VC 3.70 et supérieur, ce qui implique
que VCEM ne définit pas la fonction en question lors de la propagation d'une configuration de
domaine VC prй-3.70 а un domaine VC 3.70 fonctionnant en mode de compatibilité.

Les scénarios suivants reproduisent le problème pour un domaine VC exécutant un microprogramme
VC 3.70 dont la fonction IGMP sans saturation est activée dans un groupe de domaines VC
fonctionnant en mode de microprogramme de groupe de domaines antérieur à 3.7x :

Ajout d'un domaine VC 3.70 ou supérieur à un groupe de domaines VC en mode compatibilité
(3.30 ou 3.50)

Si un domaine VC 3.70 dont la fonction IGMP sans saturation est activée est ajouté à un groupe
de domaines VC exécutant un mode de microprogramme de groupe de domaines antérieur à
3.70 avec la saturation IGMP désactivée et l'administrateur sélectionne l'option VCEM pour
remplacer la configuration de domaine VC 3.70. Il s'agit d'un scénario inhabituel puisque cette
option est disponible uniquement pour des domaines VC sans aucun profil de serveur.

Si cela se produit, essayez l'astuce suivante :
1.

Attendez jusqu'à la restauration de la communication entre le domaine VC et VCEM. La
communication est restaurée une fois que vous pouvez vous connecter à l'interface
Web de VCM.

2.

Utilisez la commande CLI de VCM pour supprimer le compte de gestionnaire externe (le cas
échéant) du domaine VC dont l'ajout au groupe de domaines VC a échoué. Pour supprimer
le compte de gestionnaire externe :
a.

Envoyez une invite Telnet à Virtual Connect Manager à l'aide d'une connexion SSH telle
que SSH [email protected], où xxx est l'adresse IP du domaine VC.

b.

Déterminez le nom d'utilisateur du compte de gestionnaire externe, à partir de l'invite de
commande VCM et entrez show external-manager. Pour cet exemple, supposons
que le nom d'utilisateur retourné était xyz.

c.

Dans l'invite de commande VCM, désactivez le compte en entrant set
external-manager Username=xyz Enabled=false

.

d.

Le cas échéant, supprimez le compte de gestionnaire externe en entrant la commande
ci-après dans l'invite de commande VCM :

remove external-manager Username=xyz mactype=Factory-Default

wwnType=Factory-Default serverIdType=Factory-Default

164 Résolution des problèmes de VCEM

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