HP Serveur HP ProLiant SL160z G6 - Manuel (Page 31)

● Depuis combien de temps le serveur présente-t-il des symptômes de problème ?
● Si le problème est aléatoire, quelles en sont la durée et la fréquence ?
Pour répondre à ces questions, les informations suivantes peuvent être utiles :
● Exécutez HP Insight Diagnostics ( HP Insight Diagnostics à la page 18 ) et utilisez la page Survey
(Rapport) pour afficher la configuration actuelle ou la comparer aux précédentes.
● Reportez-vous à vos enregistrements matériels et logiciels pour plus d'informations.
● Reportez-vous aux voyants du serveur ainsi qu'à leurs différents états.
Étapes de diagnostic
Pour résoudre efficacement un problème, HP recommande de commencer par le premier diagramme
de la section « Diagramme de début de diagnostic » (
Diagramme de début de diagnostic
à la page 24 ) et de suivre les instructions de dépannage appropriées. Si les autres diagrammes
n'apportent pas la solution souhaitée, suivez les instructions de diagnostic dans la section « Diagramme
de diagnostic général » (
Diagramme de diagnostic général à la page 25 ). Le diagramme de diagnostic
général est un processus de dépannage générique à utiliser lorsque le problème n'est pas spécifique
au serveur, ou n'est pas aisément identifiable dans les autres diagrammes.
Les diagrammes disponibles sont les suivants :
● Diagramme de début de diagnostic ( Diagramme de début de diagnostic à la page 24 )
● Diagramme de diagnostic général ( Diagramme de diagnostic général à la page 25 )
● Diagramme des problèmes de mise sous tension ( Diagramme des problèmes de mise sous tension
à la page 27 )
● Diagramme des problèmes POST ( Diagramme des problèmes POST à la page 29 )
● Diagramme des problèmes d'amorçage du système d'exploitation ( Diagramme des problèmes
d'amorçage du système d'exploitation à la page 31 )
● Diagramme des indications de panne du serveur ( Diagramme des indications de panne de serveur
à la page 33 )
Les chiffres entre parenthèses dans les cases de diagramme correspondent aux tableaux référençant
d'autres documents détaillés ou instructions de dépannage.
Diagramme de début de diagnostic
Utilisez le diagramme et le tableau suivants pour démarrer le processus de diagnostic.
Élément Voir
1 « Diagramme de diagnostic général » ( Diagramme de
diagnostic général à la page 25 )
2 « Diagramme des problèmes de mise sous
tension » (
Diagramme des problèmes de mise sous tension
à la page 27 )
3 « Diagramme des problèmes POST » ( Diagramme des
problèmes POST à la page 29 )
24 Chapitre 5 Résolution des problèmes FRWW