Assistance à distance et outils d'analyse, Logiciel hp insight remote support – HP Serveur lame HP ProLiant BL280c G6 Manuel d'utilisation
Page 75
Vous pouvez afficher les événements enregistrés dans le Journal de maintenance intégré (IML) de
plusieurs manières :
●
À partir de HP SIM
●
À partir de l'utilitaire Survey
●
À partir d'un afficheur IML spécifique à un système d'exploitation :
◦
Avec NetWare : Afficheur IML
◦
Avec Windows® : Afficheur IML
◦
Avec Linux : Afficheur IML
●
À partir de l'interface utilisateur iLO 2
●
À partir de HP Insight Diagnostics (
HP Insight Diagnostics à la page 67
Pour plus d'informations, reportez-vous au CD Management inclus dans la suite HP Insight
Foundation pour ProLiant.
Assistance à distance et outils d'analyse
Liste des outils :
Logiciel HP Insight Remote Support à la page 68
Logiciel HP Insight Remote Support
HP vous recommande vivement d'installer le logiciel HP Insight Remote Support pour terminer
l'installation ou la mise à niveau de votre produit et pour permettre une meilleure exécution de votre
garantie HP, du service HP Care Pack ou d'un accord d'assistance contractuelle HP. Le logiciel HP
Insight Remote Support supplémente votre suivi 24x7 pour assurer la disponibilité maximale du
système en fournissant un diagnostic intelligent et automatique des événements, une présentation
sécurisée des notifications d'événements de matériel à HP, qui lancera une résolution rapide et
précise, basée sur le niveau de service de votre produit. Les notifications peuvent être envoyées à
votre partenaire agréé HP Channel pour un service sur place, s'il est configuré et disponible dans
votre pays. Le logiciel est disponible en deux variantes :
●
HP Insight Remote Support Standard : Ce logiciel prend en charge des serveurs et des
périphériques de stockage et est optimisé pour les environnements comportant de
1 à 50 serveurs. Idéal pour les clients qui peuvent bénéficier d'une notification proactive, mais
n'ont pas besoin d'une prestation de services proactifs et d'une intégration avec une plateforme
de gestion.
●
HP Insight Remote Support Advanced : Ce logiciel offre une gamme complète de
télésurveillance et de prise en charge des services proactifs pour presque tous les serveurs HP
et les environnements de stockage, de réseau et SAN, ainsi que certains serveurs non-HP qui
ont une obligation de prise en charge avec HP. Il est intégré avec HP Systems Insight Manager.
Un serveur dédié est recommandé pour héberger HP Systems Insight Manager et HP Insight
Remote Support Advanced.
Des informations plus détaillées sont disponibles sur le site
).
Pour télécharger le logiciel, accédez au dépôt de logiciels (
Sélectionnez Insight Remote Support dans le menu sur la droite.
68
Chapitre 6 Logiciels et utilitaires de configuration
FRCA