Version control (contrôle de version), Offre de services hp technology – HP Châssis HP Apollo 6000 Manuel d'utilisation

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Pour les mises à jour de microprogrammes et de logiciels système, utilisez une des sources

suivantes :

Téléchargement du SPP (

HP Service Pack for ProLiant à la page 40

) à partir de la page de

téléchargement de HP Service Pack for ProLiant (

http://www.hp.com/go/spp

).

Téléchargement de composants individuels de drivers, de microprogrammes et de logiciels

système à partir de la page des produits de lame de serveur sur le site HP Support Center

(

http://www.hp.com/go/hpsc

).

Version control (Contrôle de version)

Les outils VCRM et VCA sont des agents de supervision Insight activés via le Web et utilisés par

HP SIM pour simplifier et planifier des tâches de mise à jour de logiciels pour l'entreprise entière.

VCRM gère le référentiel pour SPP. Les administrateurs peuvent afficher le contenu SPP ou

configurer VCRM pour mettre à jour automatiquement le référentiel avec le téléchargement via

Internet des dernières versions de logiciels et de microprogrammes HP.

VCA compare les versions des logiciels installés sur le nœud avec les mises à jour disponibles

dans le référentiel géré par l'outil VCRM. Les administrateurs configurent l'outil VCA afin de

pointer vers un référentiel géré par l'outil VCRM.

Pour plus d'informations sur les outils de contrôle de version, consultez le

Manuel de l'utilisateur de

HP Systems Insight Manager, le Manuel de l'utilisateur de HP Version Control Agent et le Manuel de

l'utilisateur de HP Version Control Repository sur le site Web HP (

http://www.hp.com/go/hpsim

).

Prise en charge des systèmes d'exploitation et des logiciels de virtualisation

HP pour les serveurs ProLiant

Pour plus d'informations sur des versions spécifiques d'un système d'exploitation pris en charge,

consultez le site Web HP (

http://www.hp.com/go/ossupport

).

Offre de services HP Technology

Les services de technologie HP offrent un ensemble ciblé de solutions de conseil, de déploiement et

de services afin de répondre aux besoins d'assistance de la plupart des entreprises et

environnements informatiques.
Foundation Care services— Délivrent des packages d'assistance matérielle et logicielle évolutifs pour

serveur HP ProLiant et les logiciels qui font la norme du secteur. Vous pouvez choisir le type et le

niveau de service qui répondent le mieux à vos besoins.
HP Collaborative Support— D'un seul appel, HP répond aux besoins d'assistance matérielle et

logicielle initiaux et permet d'identifier la source (matériel ou logiciels) d'un problème. Si le problème

est lié au matériel, HP le résout en fonction des engagements du niveau de service. Si l'incident

signalé est liй а un produit logiciel HP ou tiers et s'il ne peut être résolu en appliquant les correctifs

connus, HP contacte le fournisseur tiers et crée un ticket d'incident pour vous.
HP Proactive Care— Pour les clients fonctionnant dans des environnements métier critiques où les

temps d'interruption ne sont tout simplement pas possibles, alors HP Proactive Care permet de

délivrer de hauts niveaux de disponibilité des applications. La clé de ces options de service réside

dans la fourniture d'outils de gestion de services proactifs pour vous aider à éviter les causes

d'interruption. Si un problème se produit, HP offre alors une réponse technique avancée fournie par

des spécialistes de l'assistance système critique pour une identification et une résolution rapide des

problèmes.

48 Chapitre 5 Logiciels et utilitaires de configuration

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