Rien ne s’imprime – HP Imprimante HP Designjet série 800 Manuel d'utilisation
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Support et
Panneau
Options de
Rien ne s’imprime
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Cela peut provenir d’un problème d’alimentation. Si l’imprimante est complètement inactive et si le voyant
d’alimentation de l’imprimante est éteint, vérifiez que le cordon d’alimentation et correctement branché et que la
prise secteur est alimentée.
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Si vous utilisez un Macintosh et que la tâche ne s’imprime pas, vérifiez que le langage d’impression est bien réglé
sur Postscript ou sur Automatique. Reportez-vous à
Changement de langage graphique
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Le problème peut provenir du pilote de l’application. Votre logiciel est-il configuré pour cette imprimante? Pour des
conseils d’ordre général, consultez le
Poster d’installation. Pour des conseils spécifiques à votre logiciel, reportez-
vous à la documentation fournie avec le pilote.
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Si l’ordinateur est relié au port parallèle ou USB de l’imprimante et si vous essayez d’imprimer un fichier PostScript
codé en binaire, il ne s’imprimera pas. En effet, les ports parallèle et USB n’acceptent que les fichiers PostScript
ASCII. Le panneau avant affiche le message “Erreur de traitement de la tâche Annulation impression”.
Vous devrez alors configurer votre application pour qu’elle code le fichier en ASCII et non en binaire, puis
renvoyer le fichier par le port parallèle ou USB.
Vous pouvez également brancher votre ordinateur sur la connexion réseau de votre imprimante et envoyer de
nouveau le fichier PostScript en binaire.
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Le fichier est peut-être trop volumineux pour la mémoire de l’imprimante. C’est le cas si le panneau avant affiche
“Mémoire pleine - Données perdues”. Vérifiez si votre ordinateur n’affiche pas un message d’erreur ; certains
pilotes permettent de choisir un autre mode d’impression. Envoyez à nouveau le fichier à l’impression.
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Si les problèmes persistent, reportez-vous à la section