Brother MFC 8840D - Manuel (Page 169)

DÉPISTAGE DES PANNES ET ENTRETIEN NORMAL 12 - 12
Si votre MFC présente des difficultés de
fonctionnement
Si vous pensez que vos fax présentent une anomalie, faites d’abord
une copie. Si la copie vous donne satisfaction, le problème ne vient
sans doute pas de votre MFC. Consultez le tableau ci-dessous pour
obtenir des conseils de dépistage des pannes.
PROBLEME SUGGESTIONS
Impression ou réception de fax
Impression condensée et
stries horizontales ou parties
inférieures/supérieures des
caractères coupées. Si votre copie semble bonne, vous avez probablement eu une mauvaise
connexion avec parasites ou brouillage sur la ligne téléphonique. Si la
copie est mauvaise, nettoyez la partie scanner. Si le problème persiste,
demandez l’intervention de votre revendeur ou d’un technicien Brother.
Impression de mauvaise
qualité. Voir Améliorer la qualité d’impression. page 12-17.
Stries verticales noires lors de
la réception. Parfois, des stries verticales/lignes noires figurent sur les fax que vous
recevez. Votre fil éliminateur d'effet de couronne primaire du MFC
destiné à l'impression est sale, soit le scanner du télécopieur de votre
correspondant est sale. Nettoyez votre fil éliminateur d'effet de
couronne primaire (Voir Nettoyage du tambour. page 12-26), ou
demandez à votre correspondant de faire une copie pour voir si le
problème vient de son appareil. Essayez de recevoir un fax en
provenance d’un autre télécopieur. Si le problème persiste, demandez
l’intervention de votre revendeur.
Stries horizontales ; lignes
manquantes. Vous avez reçu un fax avec des stries horizontales ou des lignes
manquantes. Généralement ceci est dы а une mauvaise connexion
téléphonique. Demandez à votre correspondant de retransmettre le fax.
Les fax reçus semblent être
des pages coupées ou des
pages vides. Si les données reçues sont divisées et imprimées sur deux pages ou si
vous recevez une page supplémentaire blanche, le réglage du format
du papier n'est peut-être pas correct pour le papier que vous utilisez
(Voir Type et format du papier page 2-1). Vérifiez que l'option Réduction
automatique est sélectionnée. (Voir Impression en réduction d’un fax
entrant (réduction automatique) page 5-5).
Ligne téléphonique ou connexions
La numérotation ne fonctionne
pas. Vérifiez la présence d’une tonalité. Changez le réglage
Tonal/Impuls.
. (Voir Réglage de la numérotation par tonalité ou par
impulsions page 4-15.) Vérifiez toutes les connexions des cordons.
Vérifiez la connexion du cordon d'alimentation. Envoyez un fax manuel
en décrochant le combiné externe et en composant le numéro. Dès que
vous entendez la tonalité de réception de fax, appuyez sur Marche.
Le MFC ne répond pas
lorsqu’il est appelé Vérifiez que le mode de réception du MFC est programmé
correctement. (Voir Opérations de transmission de base page 6-7.)
Vérifiez la présence d’une tonalité. Si possible, appelez votre MFC pour
voir s’il répond. S’il ne répond toujours pas, vérifiez le branchement du
cordon de la ligne téléphonique. S’il n’y a pas de sonnerie quand vous
appelez votre MFC, contactez votre compagnie de téléphone pour faire
vérifier la ligne.