Brother MFC-845CW - Manuel (Page 147)

Dépistage des pannes et entretien courant
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Mauvaise qualité des fax envoyés. Essayez de passer en mode de résolution Fin ou Sup.fin. Faites une copie
pour vérifier le fonctionnement du scanner de l'appareil. Si la qualité de la copie
n'est pas bonne, nettoyez le scanner. (Voir Nettoyage du scanner à la page 150.)
Stries verticales noires lors de la
transmission. Si la copie que vous avez faite présente le même problème, le scanner est sale.
(Voir Nettoyage du scanner à la page 150.)
Gestion des appels entrants
Problème Suggestions
L'appareil 'interprète' une voix
comme s'il s'agissait d'une tonalité
de fax (CNG). Si la fonction Détection fax est activée, l'appareil est plus sensible aux sons.
L'appareil peut ainsi interpréter, à tort, certaines voix ou musiques sur la ligne
comme s'il s'agissait d'un appel provenant d'un télécopieur émetteur, et répondre
avec une tonalité de réception de fax. Désactiver l'appareil en appuyant sur
Arrêt/Sortie. Essayez d'éviter ce problème en désactivant la fonction Détection
de fax. (Voir Détection de fax à la page 50.)
Transfert d'un appel fax à
l'appareil. Si vous avez pris l'appel sur un téléphone externe ou supplémentaire, composez
votre code de réception de fax (le réglage par défaut du fabricant est l 5 1).
Lorsque l'appareil répond, raccrochez.
Services spécifiques sur une ligne
unique. Si vous avez des services téléphoniques spécifiques (ex. mise en attente des
appels, mise en attente des appels/Identification de l'appelant, un système
d'alarme ou d'autres services spécifiques) sur une ligne téléphonique unique sur
l'appareil, cela peut créer un problème d'envoi ou de réception des fax.
Par exemple: Si vous êtes abonné à un service de mise en attente des appels ou
à d'autres services spécifiques et que le signal correspondant à ces services est
présent sur la ligne lorsque l'appareil envoie ou reçoit un fax, le signal risque
d'interrompre ou de perturber temporairement les opérations relatives aux fax. La
fonction ECM de Brother devrait permettre de surmonter ce problème. Cet état de
fait est liй а l'industrie des systèmes téléphoniques et est commun à tous les
dispositifs qui envoient et reçoivent des informations sur une ligne unique
partagée à laquelle sont associés des services spécifiques. S'il est essentiel pour
votre entreprise d'éviter la moindre interruption, il est recommandé d'installer une
ligne séparée sans service spécifique.
Problèmes de la copie
Problème Suggestions
Réalisation de copies impossible.
Vérifiez que la touche Copie est allumée. (Voir Passer en mode Copie à
la page 94.)
Des stries verticales apparaissent
sur les copies. Si vous voyez des stries verticales sur les copies, nettoyez le scanner. (Voir
Nettoyage du scanner à la page 150.)
Mauvais résultats de copie lors de
l'utilisation du chargeur
automatique de documents. Essayez d'utiliser la vitre du scanner. (Voir Utilisation de la vitre du scanner à la
page 10.)
Envoi de fax (Suite)
Problème Suggestions