Brother MFC-845CW - Manuel (Page 146)

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L'appareil ne répond pas aux
appels. Vérifiez que le mode de réception de l'appareil est correctement configuré. (Voir
Sélection du mode de réception à la page 46.) Vérifiez la présence d'une tonalité.
Si possible, appelez l'appareil pour vérifier si vous entendez la tonalité de
réponse. S'il n'y a toujours pas de réponse, vérifiez la connexion du cordon de
ligne téléphonique. S'il n'y a pas de sonnerie quand vous appelez l'appareil,
contactez votre compagnie de téléphone pour faire vérifier la ligne.
Réception des fax
Problème Suggestions
L'appareil ne peut pas recevoir de
fax. Vérifiez toutes les connexions du cordon de ligne téléphonique.
Vérifiez que le mode de réception de l'appareil est correctement configuré. (Voir
Configurations du mode de réception à la page 49.)
Si la ligne téléphonique est fréquemment affectée de parasites, essayez de
modifier le réglage du menu Compatibilité en sélectionnant De base. (Voir
Parasites sur la ligne téléphonique à la page 147.)
Si vous connectez votre appareil à un système PBX ou RNIS, réglez le paramètre
de menu Type de ligne téléphonique en fonction de votre type de téléphone. (Voir
Réglage du type de ligne téléphonique à la page 57.)
Envoi de fax
Problème Suggestions
Envoi de fax impossible. Vérifiez toutes les connexions du cordon de ligne téléphonique.
Vérifiez que la touche Fax est allumée. (Voir Saisie de mode Fax à la
page 36.)
Demandez à votre correspondant de vérifier qu'il y a du papier dans le télécopieur
qui reçoit.
Imprimez le Rapport de vérification de transmission et vérifiez s'il y a une erreur.
(Voir Rapports à la page 87.)
Le rapport de vérification de l'envoi
indique ‘Résultat:ERREUR’. La ligne téléphonique est probablement affectée temporairement par des
parasites ou de l'électricité statique. Réessayez d'envoyer le fax. Si vous envoyez
un PC-FAX et que vous obtenez le message 'Résultat:NG' sur le rapport de
vérification de l'envoi, il s'agit peut-être d'une saturation de la mémoire de
l'appareil. Pour libérer une plus grande quantité de mémoire, vous pouvez
désactiver l'option Opération de fax avancées (voir Désactivation des opérations
de fax avancées à la page 80), imprimer les fax présents en mémoire (voir
Impression d’un fax à partir de la mémoire à la page 52) ou annuler un envoi
différé ou une tâche de relève (voir Annulation d’un fax en cours d’exécution à la
page 38 ou Vérification et annulation de tâches en attente à la page 43). Si le
problème persiste, demandez à votre compagnie de téléphone de vérifier la ligne.
S'il y a fréquemment des erreurs de transmission en raison de possibles parasites
sur la ligne téléphonique, essayez de modifier le réglage du menu Compatibilité
en sélectionnant De base. (Voir Parasites sur la ligne téléphonique à la
page 147.)
Si vous connectez votre appareil à un système PBX ou RNIS, réglez le paramètre
de menu Type de ligne téléphonique en fonction de votre type de téléphone. (Voir
Réglage du type de ligne téléphonique à la page 57.)
Ligne téléphonique ou connexions (Suite)
Problème Suggestions