Brother MFC-8870DW - Manuel (Page 108)

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Dépistage des pannes
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Si vous pensez que votre appareil a un problème, consultez le tableau ci-dessous et suivez les
conseils de dépistages des pannes.
Vous pouvez résoudre la plupart des problèmes vous-même. Si vous avez besoin d’autre aide, le
Brother Solutions Center vous offre les FAQ et conseils de dépistage des pannes les plus récents.
Consultez le site http://solutions.brother.com.
Solutions aux problèmes communs
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Si vous pensez que vos fax présentent une anomalie, faites d’abord une copie. Si la copie vous
donne satisfaction, le problème ne vient sans doute pas de votre appareil. Consultez le tableau
ci-dessous pour obtenir des conseils de dépistage des pannes.
Dépistage des pannes et
entretien normal
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Impression ou réception de fax
Problèmes Suggestions
„ Impression condensée
„ Stries horizontales
„ Parties inférieures et
supérieures des caractères
sont coupées
„ Lignes manquentes
Généralement ceci est dы а une mauvaise connexion téléphonique. Si votre copie
semble bonne, vous avez probablement eu une mauvaise connexion avec
parasites ou brouillage sur la ligne téléphonique. Demandez à votre
correspondant de retransmettre le fax.
Mauvaise qualité d’impression Voir Améliorer la qualité d'impression à la page 103.
Stries verticales noires lors de la
réception Il se peut que le fil corona primaire soit sale. Nettoyez le fil corona primaire. (Voir
Nettoyage du fil corona à la page 122.)
Le scanner de votre correspondant est peut-être sale. Demandez à votre
correspondant de faire une copie pour savoir si le problème provient de son
télécopieur émetteur. Essayez de recevoir un fax provenant d’un autre
télécopieur.
Si le problème persiste, demandez l’intervention à Brother ou à votre revendeur.
Les fax reçus semblent être des
pages coupées ou des pages
vides. Si les fax reçus sont divisés et imprimés sur deux pages ou si vous recevez une
page blanche supplémentaire, le réglage du format du papier n’est peut-être pas
correct pour le papier que vous utilisez. (Voir la section Format du papier à la page
18.)
Activez la fonction de réduction automatique. (Voir la section Impression d’un fax
entrant réduit à la page 44.)