Problèmes d'impression – Brother MFC-845CW Manuel d'utilisation

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Diagnostic des anomalies

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Problèmes d'impression

10

Les documents envoyés pour impression ne s'impriment pas

10

Vérifiez l'état et la configuration du serveur d'impression. Vérifiez les points suivants :

a

Vérifiez que l’appareil est allumé, en ligne et prêt à imprimer.

b

Imprimez la Liste de configuration du réseau de l'appareil et vérifiez que les paramètres tels que
l'adresse IP sont corrects pour votre réseau. Le problème peut venir d'adresses IP incompatibles ou
dupliquées. Vérifiez que l'adresse IP est correctement chargée dans le serveur d'impression. Vérifiez
également qu'aucun autre noeud sur le réseau n'a la même adresse IP.

c

Vérifiez que le serveur d'impression se trouve sur le réseau :

„

Pour Windows

®

1

Essayez d’interroger le serveur d’impression à partir de l’invite du système d’exploitation avec la
commande :
ping ipaddress
Où ipaddress correspond à l’adresse IP du serveur d’impression (il faut noter que dans
certains cas le serveur d’impression peut prendre jusqu’à deux minutes pour charger son
adresse IP après le paramétrage de l’adresse IP)

2

En cas de réponse positive, passez à la section de Diagnostic des anomalies d’impression
Peer-to-Peer (LPR) sous Windows

®

98/98SE/Me. Sinon, passez à l'étape d.

„

Pour Mac OS

®

X 10.2.4 ou ultérieur

1

Sélectionnez Applications dans le menu Aller.

2

Ouvrez le dossier Utilitaires.

3

Double-cliquez sur l’icône Configuration d'imprimante.

4

Cliquez sur Ajouter.

(Pour les utilisateurs de Mac OS

®

X 10.2.4 à 10.3) Passez à l'étape 5.

(Pour les utilisateurs de Mac OS

®

X 10.4) Passez à l'étape 6.

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