Elitegroup G550 (V1.0) - Manuel (Page 91)

Pour contacter votre distributeur
Si vous rencontrez toujours des problèmes après avoir lu la section ci-dessus, l'étape suivante est de contacter
votre distributeur. Celui-ci peut évaluer si l'ordinateur nécessite d'être apporté à son magasin/atelier. Avant
d'appeler votre distributeur, veuillez préparer les réponses aux questions suivantes :
• Quelle est la configuration de votre ordinateur? Votre distributeur a besoin de connaître les périphériques
que vous utilisez.
• Quels sont les messages affichés à l'écran, le cas échéant?
• Quel logiciel exécutez-vous au moment où le problème intervient?
• Qu'avez-vous déjà entrepris pour essayer de résoudre le problème? Si vous avez négligé une étape, votre
distributeur peut éventuellement vous aider à résoudre le problème par téléphone.
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