Elitegroup G610 - Manuel (Page 103)

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fonctionne pas non plus, il se peut qu'elle soit défaillante.
Pour contacter votre distributeur
Si vous rencontrez toujours des problèmes après avoir lu la section ci-
dessus, l'étape suivante est de contacter votre distributeur. Celui-ci peut
évaluer si l'ordinateur nécessite d'être apporté à son magasin/atelier.
Avant d'appeler votre distributeur, veuillez préparer les réponses aux
questions suivantes :
•
Quelle est la configuration de votre ordinateur? Votre distributeur a
besoin de connaître les périphériques que vous utilisez.
• Quels sont les messages affichés à l'écran, le cas échéant?
• Quel logiciel exécutez-vous au moment où le problème intervient?
• Qu'avez-vous déjà entrepris pour essayer de résoudre le problème?
Si vous avez négligé une étape, votre distributeur peut
éventuellement vous aider à résoudre le problème par téléphone.