PreSonus TubePre V2 - Manuel (Page 21)

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Ressources 4
Guide de dépannage et réparations 4.3
4.3 Guide de dépannage et réparations
Si vous rencontrez des difficultés avec votre TubePre
V2, veuillez essayer ce qui suit avant de contacter le
service après-vente PreSonus :
1. Recherchez sur notre site web à l'adresse
www.presonus.com des réponses aux questions
fréquemment posées et des techniques de dépannage
spécifiques au TubePre V2.
2. Vérifiez que votre TubePre V2 et tous les équipements
qui lui sont branchés sont allumés.
3. Débranchez/rebranchez l'alimentation électrique de
votre TubePre V2.
4. Vérifiez vos câbles de connexion et vos sources audio.
5. Vérifiez votre microphone.
6. Isolez le problème en débranchant tout équipement
externe présent dans votre chaîne de signal.
Pour une demande d'assistance technique, visitez
notre site web à l'adresse http://support.presonus.
com/home ou appelez-nous au 1-225-216-7887
entre 9 et 17 h, heure centrale des USA (GMT +05:00).
Veuillez noter que vous devez enregistrer votre produit
sur presonus.com avant de contacter le service après-
vente. En dehors des USA, les clients doivent d'abord
contacter leur distributeur régional PreSonus pour une
assistance technique et des réparations.
Quand vous contactez l'assistance technique, veuillez
avoir à disposition les informations suivantes :
• Une brève description des branchements de votre
TubePre V2, en entrée et en sortie.
• Une description du problème que vous rencontrez.