Watlow Power Series - Manuel (Page 71)

Watlow Winona
Watlow Winona est une division U.S. de Watlow Electric Mfg. Co., St. Louis,
Missouri, États-Unis, fabricant de produits de chauffage électrique industriels depuis
1922. Les produits Watlow comprennent : éléments de chauffage électrique, capteurs,
régulateurs et dispositifs de commutation. L’entreprise de Winona conçoit des
dispositifs de régulation électronique à thyristors depuis 1962 et a gagné sa
réputation d’excellent fournisseur auprès de constructeurs de matériels. Ces
constructeurs et les utilisateurs comptent sur Watlow Winona pour leur fournir des
régulateurs compatibles qu’ils peuvent intégrer à leurs produits avec confiance. Les
installations marketing, ingénierie et fabrication de Watlow Winona occupent une
surface de 9 290 mètres carrés à Winona, Minnesota, États-Unis.
Garantie
Le régulateur Power Series Watlow est garanti contre tout défaut de matériaux et de
fabrication pendant 36 mois après livraison au premier acheteur utilisant les
appareils, dans la mesure où ceux-ci n’ont pas été utilisés de façon inadéquate. Étant
donné que Watlow n’a aucun contrôle sur leur utilisation ni sur leur mauvaise
utilisation le cas échéant, nous ne pouvons garantir contre leur défaillance. Les
obligations de Watlow, selon la présente, au choix de Watlow, sont limitées au
remplacement, à la réparation ou au remboursement du prix d’achat de l’appareil,
ainsi que des pièces qui, après examen, s’avéreraient défectueuses pendant la
période de garantie indiquée. La présente garantie ne s’applique pas aux dommages
résultant du transport, d’une modification, d’une mauvaise utilisation ou d’une
détérioration.
Retours
• Téléphonez ou télécopiez à votre distributeur ou au bureau de ventes Watlow le
plus proche pour obtenir les informations appropriées sur les retours. (Voyez le
quatrième de couverture).
• Pour retourner directement à Watlow Winona aux États-Unis, téléphonez ou
télécopiez d’abord au service clientèle pour obtenir un numéro d’autorisation de
renvoi de matériel (Return Material Authorization ou RMA) (téléphone : +1 (507)
454-5300 ; télécopie : +1 (507) 452-4507).
• Veuillez inscrire le numéro RMA sur l’étiquette de l’emballage d’expédition, ainsi
que sur une lettre décrivant le problème.
• Des frais de remise en stock égaux à 20 % du prix net s’appliquent à tous les
appareils standard renvoyés.