Luminex 200 System User Manual - Manuel (Page 52)

Les procédures de résolution des problèmes aident les utilisateurs à détecter, identifier et
résoudre des problèmes de l'analyseur Luminex 200 et de l'instrument Luminex XYP. Ce
chapitre ne traite pas la résolution des problèmes relatifs au PC. Pour obtenir de l’aide
concernant les problèmes de PC, veuillez contacter le service de support technique du
fabricant de votre PC.
Pour résoudre un problème, sélectionnez un symptôme général. Identifiez ensuite le
problème éventuel et résolvez-le à l'aide d'une des solutions présentées.
Ce document présente des informations sur les sujets suivants :
• Problèmes d'alimentation
• Communication
• Pressurisation
• Fuites de fluide
• Sonde de prélèvement
• Problèmes d'étalonnage
• Problèmes d'acquisition
• Irrégularités dans le détail des billes
• Erreurs d'impression
• Vérification
L'assistance technique de Luminex est disponible pour les utilisateurs américains ou
canadiens au 1-877-785-BEAD (-2323). Les utilisateurs en dehors des États-Unis et du
Canada peuvent nous contacter au +1 512-381-4397. Vous pouvez également adresser vos
requêtes à l'adresse suivante : [email protected].
Vous trouverez plus d'informations sur le site Web de Luminex. Vous pouvez effectuer des
recherches sur des rubriques diverses ou naviguer dans les menus. Vous pouvez également
consulter la section FAQ du site. Dans le champ d’adresse de votre navigateur, entrez http://
www.luminexcorp.com, Cliquez sur le lien Support > Support Login (Assistance Connexion
à l'assistance) pour vous connecter au site Support FAQ (FAQ de l’assistance).
Problèmes d'alimentation
Chapitre 4: Résolution des problèmes du
système Luminex 200
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