Apple iMac (21.5 pouces, fin 2011) - Manuel (Page 56)

56 Chapitre 4 À tout problème sa solution
Centre d’aide
Vous trouverez bien souvent des réponses à vos questions ainsi que des instructions
et des informations concernant le dépannage dans le Centre d’aide de votre iMac.
Choisissez Aide > Centre d’aide.
Informations Système
Utilisez Informations Système pour voir les composants matériels et les logiciels de votre
iMac, le numéro de série et de version du système d’exploitation, la quantité de mémoire
installée, etc. Pour ouvrir les Informations Système, choisissez le menu Pomme () >
« À propos de ce Mac » dans la barre des menus, puis cliquez sur Plus d’infos.
Service et assistance AppleCare
Votre iMac s’accompagne d’une assistance technique de 90 jours et d’un an de
couverture pour les réparations de matériel effectuées dans un Apple Store ou les
centres de réparations agréés Apple, tel qu’un fournisseur de services agréé Apple
(AASP). Vous avez la possibilité d’étendre la durée de cette couverture en adhérant
à un programme AppleCare Protection Plan. Pour en savoir plus, consultez le site
www.apple.com/fr/support/products ou bien visitez le site web de votre pays (dans la
liste ci-dessous).
Si vous avez besoin d’assistance, le personnel d’assistance par téléphone AppleCare
peut vous aider à installer et à ouvrir les applications, et propose des services de
dépannage élémentaires. Appelez le centre d’assistance le plus proche de chez vous
(gratuit pendant les 90 premiers jours). Gardez la date d’achat et le numéro de série de
votre iMac à portée de main lorsque vous appelez.
Remarque : La période de 90 jours d’assistance gratuite par téléphone débute à la date
d’achat. Des frais téléphoniques peuvent éventuellement s’appliquer.