Service et assistance applecare – Apple iMac (21,5/27 pouces, mi-2011) Manuel d'utilisation

Page 65

Advertising
background image

65

Chapitre 4

À tout problème sa solution

Informations système
Pour obtenir des informations sur votre iMac, utilisez Informations système. Cette
application vous fournit la liste des composants matériels et des logiciels installés, le
numéro de série et de version du système d’exploitation, la quantité de mémoire installée,
etc. Pour ouvrir les Informations Système, choisissez le menu Pomme () > « À propos de
ce Mac » dans la barre des menus, puis cliquez sur Plus d’infos.

Service et assistance AppleCare

Votre iMac s’accompagne d’une assistance technique de 90 jours et d’un an de
couverture pour les réparations de matériel effectuées dans un Apple Store ou les
centres de réparations agréés Apple, tel qu’un fournisseur de services agréé Apple
(AASP). Vous avez la possibilité d’étendre la durée de cette couverture en adhérant
à un programme AppleCare Protection Plan. Pour en savoir plus, consultez le site
www.apple.com/fr/support/products ou bien visitez le site web de votre pays (dans la
liste ci-dessous).

Si vous avez besoin d’assistance, le personnel d’assistance par téléphone AppleCare
peut vous aider à installer et à ouvrir les applications, et propose des services de
dépannage élémentaires. Appelez le centre d’assistance le plus proche de chez vous
(gratuit pendant les 90 premiers jours). Gardez la date d’achat et le numéro de série de
votre iMac à portée de main lorsque vous appelez.

Remarque : La période de 90 ours d’assistance gratuite par téléphone débute à la date
d’achat. Des frais téléphoniques peuvent éventuellement s’appliquer.

Advertising