EVS XTAccess Version 1.15 - January 2011 User Manual - Manuel (Page 106)

Version 1.15.B XTAccess Version 1.15 – Manuel de l'utilisateur
Auteur : Serge Comes EVS Broadcast Equipment – janvier 2011
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29. Résolution de
problèmes liés à
XTAccess
29.1 MESSAGES D'ERREUR XTACCESS
Après chaque job, XTAccess affiche son statut. Si vous cliquez avec le bouton
droit sur ce dernier et que vous sélectionnez Status Details, vous pouvez
consulter des informations plus détaillées sur le statut du job et, le cas échéant,
des conseils qui vous aideront à résoudre le problème. Ces diagnostics se fondent
sur les cas possibles définis dans le code XTAccess code mais surtout sur les
problèmes rencontrés au cours des tests et de l'utilisation de XTAccess.
Dans tous les cas, il est conseillé de vérifier les journaux (voir la section
suivante) et de les envoyer au Support EVS pour une analyse plus approfondie. Il
est plus simple de compresser tout le dossier XTAccess.
Dans le document « Error Code.pdf », vous trouverez une liste de tous les codes
d'erreur possibles ainsi que les explications afférentes.
29.2 JOURNAUX XTACCESS
Les journaux, ou logs, XTAccess sont conservés dans le dossier
C:\EVSLogs\XTAccess.
• XTAccess.log
• XTAccess_Jobs.log
• XTTransfer.log