AASTRA 1560_1560ip User Guide - Manuel (Page 81)

Groupes de postes opérateur
eud-1432/1.0 – OIP R8.3 – 02.2012
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Téléphoner en configuration à 2 sociétés
Vous apprendrez dans ce paragraphe quelles sont les possibilités que vous offre
votre Aastra 1560/1560ip lorsque l'option Configuration à 2 sociétés est activée
dans le système de communication. Pour plus d'informations, adressez-vous au
responsable de votre système.
Dans une configuration à 2 sociétés, votre application de poste opérateur
signale si un appel entrant est destiné à la société A ou à la société B.
Propriétés d'une configuration commune à 2 sociétés
Les propriétés suivantes sont valables pour une configuration à 2 sociétés:
• Les listes d'appels sont saisies séparément par société.
• Les taxes sont enregistrées séparément par société.
• Une suppléance s'applique indifféremment aux deux sociétés.
Prendre des appels sur une configuration commune à 2 sociétés
Vous gérez sur le même poste opérateur sur PC les appels pour deux entreprises diffé-
rentes et le poste opérateur sur PC est configuré pour 2 sociétés.
Vous recevez un appel. La société à laquelle l'appel entrant est destiné est affichée
dans la file d'attente.
Note:
Vous ne devez pas être configuré comme agent dans une configuration à 2 sociétés,
car l'agent bénéficie d'une plus grande priorité.
Activez l'Aastra 1560/1560ip et prenez l'appel:
• par un double-clic,
• avec votre raccourci clavier ou
• via le menu contextuel.
eud-1432_fr.book Page 81 Wednesday, February 15, 2012 4:30 PM