Traquer les appels de malveillants, Vous utilisez des touches de ligne – AASTRA Office 35IP User manual Manuel d'utilisation

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Téléphoner efficacement avec des fonctions de confort

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Traquer les appels de malveillants

Vous êtes menacé ou importuné par un appel. Vous aimeriez identifier l'appelant.

La fonction Capturer (MCID: Malicious Call Identification, enregistrement d'appels malveillants) permet à
l'opérateur réseau d'enregistrer les données de communication suivantes
• votre numéro d'appel.
• le numéro d'appel de l'appelant.
• la date et l'heure de l'appel.

Le service Capturer (MCID) doit être débloqué par votre opérateur réseau. C'est lui qui vous indique
comment accéder aux données de communication enregistrées.

Vous utilisez des touches de ligne

Vous apprendrez dans ce paragraphe quelles sont les possibilités que vous offre votre téléphone lorsque
votre responsable système a affecté une ou plusieurs touches configurables en guise de touches de ligne.
Les touches de ligne transforment votre téléphone en sélecteur de lignes.

Une ligne a un numéro sur lequel peut se produire un appel externe. Il est possible de raccorder à cette
ligne un, ou généralement plusieurs téléphones, dans une agence de voyages par exemple, tous les
collaborateurs qui traitent les destinations européennes. La touche assignée à la ligne signale l'état de
cette ligne sur une diode et vous permet de prendre les appels qui arrivent sur cette ligne.

Si votre téléphone possède une ou plusieurs touches de ligne, la touche de ligne tout en haut à gauche
du pavé des touches configurables est toujours associée à votre ligne personnelle.

Note

Le service Capturer (MCID) doit être enregistré sur une touche configurable.

Durant la communication: appuyer sur la touche de fonction pour
Capturer (MCID).

– ou –

Ne pas raccrocher à la fin de la conversation et appuyer sur la touche de
fonction pour Capturer (MCID) pendant la tonalité d’occupation.

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