Plantronics MDA200 - Manuel (Page 17)

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Logiciel de téléphonie
Rien ne se passe lorsque
je compose un numéro à
partir de mon logiciel de
téléphonie. Assurez-vous que le micro-casque/oreillette est le périphérique audio par
défaut. Lancez le panneau de configuration des périphériques audio en
ouvrant le Panneau de commande Plantronics > Préférences > Général –
Démarrage du panneau de configuration des périphériques audio.
Vérifiez que vous utilisez un logiciel de téléphonie compatible. Une liste
des logiciels de téléphonie compatibles est disponible à l'adresse suivante :
plantronics.com/software.
Si vous utilisez un appareil sans fil, assurez-vous qu'il soit connecté à
l'adaptateur USB. Consultez les instructions de connexion fournies avec
votre appareil sans fil.
Assurez-vous que le micro-casque/oreillette est chargé.
Assurez-vous que le logiciel Plantronics est installé. Téléchargez-le à
l'adresse suivante : plantronics.com/software.
Si le logiciel Plantronics n'est pas installé et que vous ne disposez pas
d'un logiciel de téléphonie compatible, vous devez d'abord appuyer sur le
bouton d'appel du micro-casque/de l'oreillette, puis utiliser l'interface du
logiciel de téléphonie pour passer un appel, répondre ou raccrocher.
Redémarrez votre ordinateur.
Le volume d'écoute et/ou
d'émission est trop faible ou
trop fort. Réglez le volume d'écoute du micro-casque/de l'oreillette.
Réglez le volume d'écoute et le volume d'émission depuis l'option « Sons,
voix et périphériques audio » du Panneau de configuration de votre
ordinateur.
Réglez le volume d'écoute et le volume d'émission depuis votre application
de téléphonie.
Le son est déformé et
j'entends un effet d'écho
dans l'oreillette. Réduisez le volume d'écoute et/ou le volume d'émission sur l'ordinateur
depuis votre application de téléphonie.
Réglez le microphone en direction de votre menton.
Si cette déformation ne disparaît toujours pas, baissez le volume d'écoute
du micro-casque/de l'oreillette.
Aucune connexion audio
vers le PC Débranchez puis rebranchez le câble USB du commutateur. Fermez puis
redémarrez votre application audio sur PC ou votre logiciel de téléphonie.
Les haut-parleurs de mon
PC n'émettent plus de son. Pour les systèmes Windows XP ®
• Reportez-vous à l'onglet « Audio » de l'option « Sons et
périphériques audio » du Panneau de configuration de votre PC.
• Sous « Lecture audio », passez des paramètres par défaut de vos
haut-parleurs « Savi Office » à ceux des haut-parleurs de votre PC.
Cliquez sur « OK » pour confirmer la modification.
Pour les systèmes Windows Vista ® et Windows 7 ®
• Reportez-vous à l'option « Son» du Panneau de configuration de
votre PC.
• Sous « Lecture », passez des paramètres par défaut de vos haut-
parleurs « Savi Office » à ceux des haut-parleurs de votre PC. Cliquez
sur « OK » pour confirmer la modification.
Pour Mac OS X
• Sélectionnez le menu Pomme > Préférences système et cliquez sur
Son.
• Cliquez sur Sortie et sélectionnez « Haut-parleurs internes » ou les
haut-parleurs de votre choix.