Dépannage, Téléphone de bureau – Plantronics MDA200 Manuel d'utilisation

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Dépannage

Téléphone de bureau

Je n'entends pas de tonalité dans
l'oreillette.

Réglez l'interrupteur de configuration sur le commutateur jusqu'à ce
qu'une tonalité retentisse.
Ajustez le volume d'écoute avec le bouton de volume du micro-
casque/de l'oreillette.
Si le volume est toujours trop bas, réglez le volume d'écoute sur le
commutateur.
Veillez à ce que le levier décroché du combiné soulève suffisamment
le combiné pour le décrocher ; réglez-le plus haut, si nécessaire.
Si vous utilisez un appareil sans fil, assurez-vous qu'il soit connecté
à l'adaptateur USB. Consultez les instructions de connexion fournies
avec votre appareil sans fil.
Vérifiez que l'oreillette est chargée.
Appuyez sur le bouton de contrôle d'appel sur le micro-casque/
l'oreillette.

J'entends des bruits parasites.

Si vous utilisez un micro-casque/une oreillette sans fil, assurez-vous
de respecter une distance d'au moins 30 cm entre le commutateur
et votre ordinateur, ainsi qu'une distance de 15 cm entre le
commutateur et votre téléphone de bureau. Si la modification de ces
distances ne résout pas votre problème ou si votre micro-casque/
oreillette est hors de portée, rapprochez-vous de la base.

Le son est déformé.

Baissez le volume d'écoute et/ou le volume à l'émission sur le
commutateur. Pour la plupart des téléphones, le paramètre
correct est la position 3.
Si le téléphone de bureau dispose d'un bouton de réglage du
volume, baissez le volume jusqu'à la disparition de la distorsion.
Si la distorsion a encore lieu, ajustez le volume de l'oreillette pour
diminuer le volume en transmission de l'oreillette. Si le problème
persiste, baissez le volume d'écoute sur le commutateur.
Si vous utilisez un micro-casque/une oreillette sans fil, assurez-
vous de respecter une distance d'au moins 30 cm entre le
commutateur et votre ordinateur, ainsi qu'une distance de 15 cm
entre le commutateur et votre téléphone de bureau.

J'entends un écho dans l'oreillette.

Baissez le volume d'écoute et le volume à l'émission sur le
commutateur. Pour la plupart des téléphones, le paramètre correct est
la position 3.
Si le volume audio est trop bas dans cette position, réglez le volume de
l'oreillette pour augmenter le volume en transmission de l'oreillette.
Si le volume à l'émission est trop bas pour votre interlocuteur
dans cette position, réglez la position de l'oreillette de sorte que le
microphone soit le plus près possible de votre bouche.
Réglez l'interrupteur de configuration. La position la plus utilisée est la
position A, qui est la position par défaut.

Mes interlocuteurs perçoivent un
bourdonnement.

Si vous utilisez un appareil sans fil, éloignez davantage le
commutateur de votre téléphone.
Si l'alimentation (uniquement avec le levier décroché du
combiné HL10) est branchée sur une rallonge, raccordez-la
directement au secteur.

Le levier décroché du combiné est installé
mais ne décroche pas le combiné.

Assurez-vous que le câble d'alimentation du levier décroché du combiné
est fermement enfoncé dans la prise du levier du commutateur.

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