Service après-vente, Garantie, Comment vous prévaloir du – KITCHENAID 4KPTT780 Manuel d'utilisation
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G
ARANTIE
ET
INFORMA
T
ION
SUR
LE
SERVICE
APRÈ
S
-
VENTE
•
Consultez d’abord la section « Dépannage » à la page 20 ; il est possible que la
réparation puisse être évitée ; ou visitez notre site Web à www.kitchenaid.ca.
•
Si vous résidez au Canada et que votre petit électroménager de série PRO LINE™ de
KitchenAid
®
tombe en panne au cours des deux premières années d’utilisation, il
vous suffit d’appeler sans frais notre Centre d’interaction aux consommateurs au
1 800 461-5681, du lundi au vendredi, entre 8 h et 18 h (HNE), le samedi, entre
8 h 30 et 16 h 30, ou envoyez un courriel à [email protected].
•
KitchenAid Canada prendra les mesures nécessaires pour réparer votre petit
électroménager de série PRO LINE™ de KitchenAid
®
en faisant appel à un fournisseur
de service après-vente KitchenAid Canada autorisé ou, si le produit est jugé
irréparable, à la seule discrétion de KitchenAid Canada, il pourra être remplacé par
un appareil identique ou comparable qui vous sera livré sans frais à votre domicile.
KitchenAid Canada vous expliquera comment nous retourner le petit électroménager
de série PRO LINE™ de KitchenAid
®
défectueux. Votre appareil de remplacement sera
également couvert par notre garantie totale de deux ans.
•
Lorsque vous recevez votre petit électroménager de série PRO LINE™ de KitchenAid
®
de remplacement, servez-vous de la boîte et des matériaux d’emballage pour
emballer votre petit électroménager de série PRO LINE™ de KitchenAid
®
défectueux.
Dans la boîte, mettez une feuille de papier sur laquelle vous aurez indiqué vos nom
et adresse, accompagnée d’une copie de la preuve d’achat (reçu de caisse, bordereau
de carte de crédit, etc.).
COMMENT VOUS PRÉVALOIR DU
SERVICE APRÈS-VENTE
COUVERT PAR LA
GARANTIE