Dépannage, Résolution des dysfonctionnements, Dysfonctionnement de la machine – Kyocera Taskalfa 3511i Manuel d'utilisation
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Dépannage > Dépannage
Dépannage
Résolution des dysfonctionnements
Le tableau ci-dessous fournit des recommandations générales de résolution des problèmes.
En cas de problème avec la machine, consulter les vérifications et effectuer les procédures décrites dans les pages
suivantes. Si le problème persiste, contacter le technicien de maintenance.
Dysfonctionnement de la machine
Lorsque les dysfonctionnements suivants de la machine se produisent, prendre les mesures appropriées.
REMARQUE
Le numéro de série sera nécessaire pour nous contacter.
Pour vérifier le numéro de série, se reporter à la section suivante :
Écran pour les informations sur l'appareil (page 2-18)
Problème
Vérifications
Actions correctives
Page de
référence
Une application ne
démarre pas.
Le délai de réinitialisation
automatique du panneau est-il
court ?
Régler le délai de réinitialisation
automatique du panneau au moins
à 30 secondes.
L'écran ne répond pas
lorsque la machine est
sous tension.
Vérifier le cordon d'alimentation.
Raccorder correctement les deux
extrémités du cordon d'alimentation.
―
La machine est-elle sous tension ?
Mettre la machine sous tension.
Aucune copie n'est
produite lorsque j'appuie
sur la touche [Départ].
Un message s'affiche-t-il sur
l'écran ?
Déterminer la réponse appropriée
au message et prendre les mesures
adéquates.
Des feuilles vierges sont
éjectées.
Les originaux ont-ils été chargés
correctement ?
Lors de la mise en place des
originaux sur la glace d'exposition,
les positionner face dessous et les
aligner sur les plaques d'indication
du format de l'original.
Placer les originaux face dessus
dans le processeur de document.
―
Vérifier les paramètres du logiciel
applicatif.
―