HP LaserJet Pro MFP M227fdw - Manuel (Page 203)

c. Sélectionnez le système d'exploitation adéquat.
d. Dans la section Micrologiciel, trouvez l'utilitaire de mise à jour du micrologiciel.
REMARQUE : Veillez à utiliser l'utilitaire de mise à jour du micrologiciel correspondant au modèle
de l'imprimante.
e. Cliquez sur Téléchargement, puis sur Exécuter, et de nouveau sur Exécuter.
f. Au lancement de l'utilitaire, sélectionnez l'imprimante dans la liste déroulante, puis cliquez sur
Envoyer le micrologiciel.
REMARQUE : Pour imprimer une page de configuration pour vérifier la version du micrologiciel
installé avant ou après le processus de mise à jour, cliquez sur Imprimer Config.
g. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer l'installation, puis cliquez sur le
bouton Quitter pour fermer l'utilitaire.
4. Vérifiez que le télécopieur était configuré lors de l'installation du logiciel de l'imprimante.
A partir de l'ordinateur, dans le dossier du programme HP, exécutez l'utilitaire de configuration du
télécopieur.
5. Vérifiez que le service téléphonique prend en charge le module de télécopie analogique.
● Si vous utilisez ISDN ou PBX numérique, contactez votre fournisseur de services pour savoir
comment configurer une ligne de télécopie analogique.
● Si vous utilisez un service de VoIP, définissez le paramètre Vitesse de télécopie sur Lente (V.29)
dans le panneau de commande. Demandez si votre fournisseur de services prend en charge la
fonctionnalité de télécopie à la vitesse de modem de télécopie recommandée. Un adaptateur peut
être nécessaire pour certaines sociétés.
● Si vous utilisez un service DSL, assurez-vous qu'un filtre est inclus dans la connexion de la ligne
téléphonique à l'imprimante. Contactez le fournisseur de service DSL ou achetez un filtre DSL si
vous n'en avez pas. Si un filtre DSL est installé, il peut être défectueux ; essayez-en un autre.
Résolution de problèmes généraux de télécopie
● L'envoi des télécopies est lent
● La qualité de la télécopie est mauvaise
● La télécopie s'interrompt ou imprime sur deux pages
L'envoi des télécopies est lent
L'imprimante rencontre des problèmes de qualité sur la ligne téléphonique.
● Essayez à nouveau d'envoyer la télécopie quand les conditions de la ligne téléphonique se seront
améliorées.
● Assurez-vous auprès du fournisseur de services téléphoniques que la ligne prend en charge les
télécopies.
● Désactivez le paramètre Correction d'erreurs .
FRWW Résoudre les problèmes de télécopie 191