Casio PCR-T280 - Manuel (Page 43)

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4 e partie Informations utiles
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Informations utiles
4 e partie
1. En cas de problème
1-1 Dans les situations suivantes
Symptôme/Problème Causes courantes Solutions
1 E01 apparaît sur l’afficheur.
Changement de mode avant la
fin de la transaction.
Remettre le sélecteur de mode à la position
où la sonnerie s'arrête et appuyez sur
.
2 E08 apparaît sur l’afficheur.
Le pointage à l’arrivée n’a pas
été effectué. Avant d’enregistrer une transaction, il faut
appuyer sur ~ puis sur .
3 E10 apparaît sur l’afficheur.
La tête d’imprimante (plaque d’
exposition) est ouverte ou il n’y
a pas de rouleau de papier.
Rabattre correctement la plaque d’exposi-
tion ou insérer un rouleau de papier.
4 Pas de date sur le ticket.
Le papier n’avance pas suffisamment.
L’imprimante est programmée
pour l’impression d’un journal.
Programmer l’imprimante pour l’impression
de tickets.
5 Le tiroir s’ouvre après une seule
sonnerie.
Le département est programmé
comme département d’article unique.
Programmer le département comme dépar-
tement normal.
6 Pas de suppression des totaux à la fin de
la journée après la sortie du rapport.
Utilisation du mode X pour l’
émission des rapports.
Utiliser le mode Z pour émettre des rap-
ports.
7
La programmation est perdue lors-
que la caisse est débranchée ou en
cas de coupure de courant.
Piles usées ou pas de piles. Insérer des piles neuves et reprogrammer.
8 La caisse enregistreuse ne fonctionne pas.
Impossible de sortir de l’argent de la caisse. Absence d’alimentation.
Tirer le levier sous la caisse enregistreuse,
à l’arrièrer.
Remarque : Si le problème ne peut pas être résolu, visiter http://casio4business.com.
1-2 En cas de coupure de courant
En cas de coupure de courant de la caisse enregistreuse (ou une autre raison), il suffit d’attendre que l’
alimentation se rétablisse. Les détails des transactions en cours ainsi que de toutes les données
des ventes en mémoire sont protégés par les piles de sauvegarde des mémoires.
· Panne de courant lors d’un enregistrement
Le sous-total des articles enregistrés jusqu’à la panne de courant est conservé en mémoire. Il
sera possible de continuer avec cet enregistrement une fois l’alimentation rétablie.
· Panne de courant lors de l’impression d’un rapport de lecture/remise à zéro
Les données déjà imprimées avant la panne de courant sont conservées en mémoire. Il sera
possible d’émettre un rapport dès l’alimentation rétablie.
· Panne de courant lors de l’impression d’un ticket et du journal
L’impression reprendra une fois l’alimentation rétablie. La ligne en cours d’impression au moment
de la panne de courant s’imprimera intégralement.
· Autre
Le symbole de la panne de courant s’imprime et les articles en cours d’impression au moment
de la panne de courant sont réimprimés intégralement.