Services d’assistance – Vuzix Wrap 1200VR User Guide Manuel d'utilisation
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Services d’assistance
Pour obtenir de l’assistance pour le produit ou des renseignements, veuillez contacter Vuzix aux
coordonnées suivantes :
Site web de l’entreprise :
www.vuzix.com
Assistance clientèle, courrier électronique :
Ligne d’assistance téléphonique pour les clients :
(800) 436-7838
Heures d’ouverture du service clientèle :
de 9 h 00 à 18 h 00, heure standard de l’Est, en semaine
Lorsque vous contactez les services d’assistance, veuillez fournir les renseignements suivants :
•
numéro de série, nom de modèle complet et numéro de modèle de vos lunettes vidéo ;
•
la marque et le numéro du modèle du dispositif audio/vidéo utilisé ;
•
le nom de tout contenu vidéo en rapport avec vos besoins d’assistance ;
•
une explication détaillée des symptômes que vous observez.