Avis – Fluke Biomedical IDA-1S Manuel d'utilisation
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Avis
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d'extraction, ou traduction partielle ou intégrale de cette publication est interdite sans l'accord écrit de Fluke Biomedical.
Autorisation de publication
Fluke Biomedical vous accorde une autorisation de publication limitée pour vous permettre de reproduire des manuels et
autres documents imprimés afin qu'ils soient utilisés dans des programmes de formation pour l'entretien et la réparation et
dans d'autres publications techniques. Si vous souhaitez obtenir une autre autorisation de reproduction ou de distribution,
veuillez envoyer une demande écrite à Fluke Biomedical.
Déballage et inspection
Suivez les pratiques de réception standard à la réception de l'instrument. Vérifiez le carton d'expédition pour en détecter
les dommages éventuels. En cas de dommage, arrêtez de déballer l'instrument. Avertissez le transporteur et demandez à
un agent d'être présent lors du déballage de l'instrument. Nous ne fournissons pas de consignes de déballage spéciales,
mais faites attention de ne pas endommager l'instrument au cours du déballage. Inspectez l'instrument pour vérifier qu'il
ne comporte aucun dommage, et notamment des pièces tordues, enfoncées ou éraflées.
Assistance technique
Pour obtenir une assistance sur les applications ou des réponses à des questions techniques, envoyez un courrier
électronique à
ou composez le 1-800- 850-4608 ou le 1-440-248-9300. En Europe,
envoyer un courrier électronique à
ou composez le +31-40-2675314.
Réclamations
Notre méthode habituelle d'expédition est par transporteur ordinaire, FOB. Si des dégâts matériels sont constatés à de la
réception, conservez l'emballage dans sa condition initiale et contactez immédiatement le transporteur pour déposer une
réclamation. Si l'instrument fourni en bon état à la réception ne fonctionne pas selon les spécifications, ou en présence
d'un problème quelconque indépendant de dommages survenus lors du transport, veuillez contacter Fluke Biomedical ou
votre représentant local des ventes.
Retours et réparations
Procédure de renvoi
Tous les articles (y compris les produits sous garantie) doivent être renvoyés en port prépayé à notre usine. Pour renvoyer
un instrument à Fluke Biomedical, nous recommandons d'utiliser United Parcel Service, Federal Express ou Air Parcel
Post. Nous vous recommandons également d'assurer le produit expédié à son prix de remplacement comptant. Fluke
Biomedical ne sera nullement tenu responsable de la perte des instruments ou des produits renvoyés qui seront reçus
endommagés en raison dune manipulation ou d'un conditionnement incorrect.
Utilisez le carton et les matériaux d'emballage originaux pour la livraison. S'ils ne sont pas disponibles, veuillez suivre les
instructions de remballage suivantes.
Utilisez un carton à double paroi renforcée suffisamment résistant pour le poids d'expédition.
Utilisez du papier kraft ou du carton pour protéger toutes les surfaces de l'instrument. Appliquez une matière non-
abrasive autour des parties saillantes.
Utilisez au moins 10 cm de matériau absorbant les chocs, agréé par l'industrie et étroitement appliqué
autour de l'instrument.
Renvois pour un remboursement/solde créditeur partiel :
Chaque produit renvoyé pour un remboursement/solde crédité doit être accompagné d'un Numéro d'autorisation de renvoi
du matériel (RMA) obtenu auprès de notre groupe de saisie des commandes au 1-440-498-2560.
Réparation et étalonnage :
Pour trouver le centre de service le plus proche, consulter
www.flukebiomedical.com/service
ou
Aux U.S.A. :
Cleveland Calibration Lab
Tél : 1-800-850-4608 x2564
Adresse électronique :
Everett Calibration Lab
Tél. : 1-888-99 FLUKE (1-888-993-5853)
Adresse électronique :
En Europe, Moyen-Orient et Afrique :
Eindhoven Calibration Lab
Tél : +31-40-2675300
Adresse électronique :
En Asie :
Everett Calibration Lab
Tél. : +425-446-6945
Adresse électronique :
Pour maintenir la précision du produit à son meilleur niveau, Fluke Biomedical recommande de faire étalonner ce
produit au moins tous les 12 mois. L'étalonnage doit être effectué par une personne qualifiée. Mettez-vous en
rapport avec le représentant Fluke Biomedical local pour l'étalonnage.