Compuprint 4247-X03 Installation - Manuel (Page 47)

Résolution des incidents
Utilisation des listes de codes d’état et d’incidents
Lorsqu’un incident se produit, l’imprimante affiche un code d’état et un
message. Ce dernier identifie l’incident et indique une action recommandée.
Affichage de codes d’état et de messages
Recherchez le code dans les pages suivantes et suivez les procédures
indiquées (les codes sont classés numériquement par ordre croissant). Seuls
sont cités les codes d’état correspondant aux incidents que l’opérateur peut
résoudre lui-même.
Remarque : Si le code qui s’affiche ne figure pas dans ce chapitre, notez-le et
relancez l’impression. Si le même code s’affiche à nouveau, faites
appel au responsable de la maintenance.
Absence de codes d’état
Parcourez la section «Index des listes d’incidents», à la page 39 et
reportez-vous à la page indiquée en regard de l’incident. Localisez l’incident
dans le tableau, lisez la page jusqu’à la «solution» et exécutez l’action
corrective recommandée. Si la situation n’est pas corrigée, mettez l’imprimante
hors tension, attendez 10 secondes et remettez-la sous tension. Si l’incident
persiste, faites appel au responsable de la maintenance.
Codes d’état et actions correctives
Message Action corrective
001 FIN DE PAPIER
RECHARGEZ
Fin du papier dans un des chemins
utilisés.
Action 1
1. Appuyez sur ARRET pour arrêter le signal sonore.
2. Chargez du papier dans le chemin de papier
approprié.
3. Appuyez sur CHARG/EJECT.
4. Appuyez sur DEPART.
Action 2
Si le message réapparaît, assurez-vous que le bord
gauche du papier n’est pas aligné au-delà de la 22
ème
entretoise du plateau de chargement. Repoussez le
papier pour qu’il se trouve bien à l’intérieur de la 22
ème
entretoise sur le socle de l’imprimante (reportez-vous à
la section «Etape 6 – Chargement du papier en continu
à pliage paravent», à la page 20).
Action 3
Si le message s’affiche de nouveau, retirez le papier et
réglez la sensibilité du détecteur. Reportez-vous à la
section «Réglage du détecteur» du chapitre «Réglages
de l’imprimante» du Guide d'utilisation.
32 Guide d’installation express
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