ARRIS TG952 User Guide - Manuel (Page 46)

Dépannage
La passerelle téléphonique est branchée, mais le témoin lumineux Power
est éteint.
Vérifiez tous les branchements électriques. Le cordon d’alimentation est-il
bien branché à chaque extrémité ?
Si vous avez branché le cordon d’alimentation sur une prise multiple, vérifiez
que celle-ci est bien allumée.
Évitez d’utiliser une prise secteur commandée par un interrupteur mural.
Enfin, vérifiez les fusibles ou les disjoncteurs de votre tableau électrique.
Je ne réussis pas à me connecter à Internet (sans fil ou Ethernet).
Il faut parfois plus d’une demi-heure pour établir la première connexion
lorsque vous allumez la passerelle téléphonique, surtout aux heures de
pointe en ligne. Laissez en permanence la passerelle téléphonique branchée
sur l’alimentation secteur et connectée au câble.
Vérifiez les témoins de façade :
• Les témoins Power et Online doivent être allumés.
• Si le témoin Power clignote pendant plus de trente minutes, appelez
l’assistance de votre opérateur du câble.
Vérifiez les connexions du câble. Les connecteurs doivent être solidement
fixés. Le câble coaxial ne doit pas être pincé, noué ni plié sur lui-même, car
il risquerait alors de rompre ou de provoquer un court-circuit. Dans ce cas,
il vaut mieux remplacer le câble. Si vous utilisez plusieurs répartiteurs entre
la passerelle téléphonique et la prise CATV, retirez-les et branchez
directement la passerelle téléphonique sur la prise.
Consultez ensuite les solutions spécifiques aux connexions Ethernet ou sans
fil si nécessaire (voir page suivante).
Mode d’emploi de la passerelle téléphonique Touchstone TG952
Sécurité Prise en main Installation
Configuration
Ethernet Utilisation Dépannage Glossaire
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