EXFO Update Manager - Manuel (Page 41)

Dépannage
Update Manager et FTB-Care 37
Résolution des problèmes courants
Update Manager n'est pas à
jour.
La version de Update
Manager est obsolète ou
antérieure à celle des
nouveaux produits
compris dans le package
de déploiement que vous
souhaitez installer.
Installez la dernière version
de Update Manager.
Le produit n'est pas
disponible.
Vous avez sélectionné le
mauvais dossier ou le
mauvais emplacement
de dossier dans la fenêtre
Paramètres.
Assurez-vous que le dossier
spécifié contient les
packages d'installation ou de
mise à niveau.
Aucune licence logicielle
FTB-Care n'est activée pour
cette plate-forme.
Vous essayez d'activer
une licence FTB-Care et
le serveur de licences ne
détecte aucun
enregistrement de
licence pour cette
plate-forme.
Contactez EXFO.
Numéro de série incorrect.

Vous essayez d'activer
une licence logicielle
FTB-Care en utilisant
un fichier qui ne
correspond pas à
cette plate-forme.

Vous essayez d'activer
ou d'obtenir une
licence logicielle via
Internet et vous
recevez le message
d'erreur "Numéro de
série incorrect".

Assurez-vous d'utiliser le
bon fichier de licence
FTB-Care.

Contactez EXFO.
Problème Causes possibles Solutions proposées