GE ZGU385NSMSS - Manuel (Page 35)

Service à la clientèle
Surface de cuisson au gaz
Avec l'achat de votre nouvel appareil Monogram vous recevez
aussi l’assurance que si vous avez besoin d’information ou
d’aide de GE, nous serons là pour vous. Vous n’avez qu’à
composer le numéro sans-frais I
GE Answer
Center®
800
.
561.3344
Peu importe votre question ou sujet des appareils électroménagers Monogram, le GE Answer
Center® est là pour vous aider. Vous aurez les réponses à vos questions rapidement et de
manière courtoise. Appelez au centre d'appels GE Answer Center^^ du lundi au vendredi entre 8 h
00 et 22 h 00 HNE, et le samedi entre 8 h 00 et 19 h 00 HNE.
OU
Visitez notre site Web au : monogram.com
Le service
de réparation
In-Home
800
.
561.3344
Un professionnel du service à la clientèle GE vous fournira un service de réparation expert
à un moment qui vous convient. Pour prendre rendez-vous, appelez entre 7 h 00 et 20 h 00 HNE
en semaine, ou entre 8 h 00 et 17 h 00 HNE les samedis et dimanches. De nombreux endroits
gérés par GE Consumer Service (service à la clientèle) vous offrent un service
lejour même ou le lendemain ou selon ce qui vous convient. Nos techniciens formés en usine
connaissent votre appareil de fond en comble et la plupart des réparations peuvent donc être
réglées en une seule visite.
Pour les clients
aux besoins
spéciaux...
Aux États-Unis :
800
.
626.2000
GE offre sans frais une brochure pour aider à la planification d'une cuisine
sans barrière pour les personnes à mobilité limitée.
Les clients malentendants ou ayant des difficultés d'élocution et qui ont
accès à un ATME ou à un téléimprimeur traditionnel peuvent composer
le 1.800.TDD.GEAC (1.800.833.4322) pour demander de l'information ou
des services.
Contrats
de service
800
.
561.3344
Ne vous inquiétez pas non plus pour le service après la fin de votre garantie, GE Consumer Service
sera encore là. Achetez un contrat de GE avant la fin de votre garantie et vous bénéficierez d'un
rabais important. Avec un contrat de plusieurs années, vous êtes assuré d'avoir un service futur
aux prix actuels.
Pièces et
accessoires
800
.
561.3344
Les personnes qualifiées pour la réparation de leurs propres appareils peuvent faire envoyer
directement les pièces ou les accessoires à leur résidence. Le système de pièces GE offre un accès à
plus de 47 000 pièces et toutes les pièces de rechange originales de GE sont entièrement garanties.
Nous acceptons les cartes VISA, MasterCard et Discover.
Les instructions de maintenance par l'utilisateur regroupées dans ce manuel couvrent les
procédures à effectuer par tout utilisateur. Tout autre entretien et toute réparation doivent
être confiés à un personnel qualifié. Soyez prudent, car un mauvais entretien ou une mauvaise
réparation pourrait provoquer un fonctionnement dangereux.
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