Programme ease – AOC A2472PW4T Manuel d'utilisation
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• PARAGUAY :
• PEROU :
• URUGUAY :
• VENEZUELA :
• LES PAYS QUI NE SONT PAS LISTÉS :
PROGRAMME EASE
Seulement pour les moniteurs de marque AOC vendus au sein de la zone continentale des États-Unis.
Tous les moniteurs de marque AOC sont désormais couverts par le Programme EASE . Si votre
moniteur a un dysfonctionnement à n'importe quel moment au cours des trois premiers mois, AOC
fournira un moniteur de remplacement dans les 72 heures après que vous avez été approuvé pour
notre programme. Si votre moniteur se qualifie pour le programme EASE, AOC paiera pour les frais
de transport dans les deux sens.
Étape 1 : Appelez notre département de support TECH : 888.662.9888.
Étape 2 : Remplissez et retournez les formulaires d'enregistrement EASE par mail ou fax.
Étape 3 : Vous obtiendrez un Numéro d'autorisation de retour après vérification pour le programme.
Étape 4 : Un moniteur sera envoyé à votre adresse.
Étape 5 : Nous fournirons un numéro de retour UPS pour ramasser l'unité défectueuse.
Étape 6 : Veuillez examiner le tableau suivant pour voir si vous êtes qualifié pour le programme EASE.
PÉRIODE DE GARANTIE
COUVERTURE SANS
FRAIS
FRAIS DU CLIENT
Au cours des trois premiers
mois depuis l'achat : Couvert
par EASE
- Nouveau moniteur AOC
- Numéro de retour UPS et
frais de retour via UPS
- Aucun*
Entre 4 mois - 1 an
- Toutes les pièces et la main
d'œuvre y compris le tube
CRT et l'écran LCD
- Frais de retour via UPS à
AOC
Entre 1 an - 3 ans Couvert par
la garantie limitée standard
- Toutes les pièces et la main
d'œuvre (sauf le tube CRT et
l'écran LCD)
- Frais de retour via UPS à
AOC
* AOC devra obtenir un numéro de carte de crédit si vous désirez qu'un nouveau moniteur AOC
soit livré en avance à votre adresse, avant que l'unité défectueuse soit arrivé au centre de service
AOC. Si vous ne souhaitez pas fournir un numéro de carte de crédit, AOC enverra seulement le
nouveau moniteur une fois que l'appareil défectueux est arrivé au centre de service AOC.