Questions fréquemment posées, Dépannage – Petsafe Simply Clean™ Continuous Self-Cleaning Litter Box System Manuel d'utilisation

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1-800-732-2677

Questions fréquemment posées

Quel âge doit avoir mon chaton pour
pouvoir utiliser le système de bac à litière
Simply Clean

®

?

Il est conseillé d’attendre que votre chaton ait au moins six mois
et soit capable d’utiliser un bac à litière traditionnel avant de passer
à un système de bac à litière Simply Clean

®

.

Dois-je acheter des sacs pour excréments
spéciaux pour le système de bac à litière
Simply Clean

®

?

Non. Le réceptacle pour excréments du bac à litière Simply Clean

®

est conçu pour accueillir des sacs à provisions en plastique recyclé
standard tels que ceux trouvés dans les supermarchés. De ce fait,
le système de bac à litière Simply Clean

®

est une des unités les plus

économiques et les plus écologiques du marché.

Dois-je acheter une marque spéciale de litière
pour chats pour le système de bac à litière
Simply Clean

®

?

Non. Vous pouvez utiliser n’importe quelle litière pour chats
agglomérante de première qualité ramassable à la pelle disponible
dans le commerce dans le système de bac à litière Simply Clean

®

.

Vais-je utiliser plus de litière qu’avec mon bac
à litière traditionnel ?

Non. Le système de bac à litière Simply Clean

®

utilise moins

de litière que la plupart des bacs à litière traditionnels. Dans ces
derniers, vous devez enlever les excréments à la pelle et remettre
de la litière tous les jours, tandis qu’avec le système de bac à litière
Simply Clean

®

, vous ne devez utiliser une pelle qu’occasionnellement

et ne remplir le bac que lorsque c’est nécessaire.

À quelle fréquence dois-je changer le sac
à provisions en plastique recyclé ?

En fonction de la fréquence d’utilisation, nous vous recommandons
de retirer le sac lorsqu’il est plein ou tous les deux jours afin de
contrôler le développement d’odeurs et la croissance de bactéries.

Le système de bac à litière Simply Clean

®

est-il

bruyant ou dérangeant ? Par ailleurs, le mouvement
continu ne risque-t-il pas d’effrayer mon chat ?

Non. Aucune partie mobile du système de bac à litière
Simply Clean

n’est exposée de façon manifeste et le bac à

litière pivote à une vitesse d’un tour par heure. Ce système est
donc silencieux et ne risque pas d’effrayer ou de faire sursauter
votre animal.

Si vous rencontrez des difficultés pour faire fonctionner le système de bac à litière Simply Clean

®

, veuillez contacter le

Service clientèle au 1-800-732-2677 ou visiter notre site web à l’adresse www.petsafe.net.

Dépannage

Les excréments se désagrégent en petits
morceaux qui passent à travers les espaces
du système de convoyeur.

• Prenez soin d’utiliser de la litière pour chats agglomérante de

première qualité que vous pouvez ramasser à la pelle et vérifiez
que la litière atteint la ligne de remplissage. Un ramassage manuel
des excréments peut occasionnellement s’avérer nécessaire.

La litière s’accumule à la base du système
de convoyeur.

• À l’aide d’une pelle, répartissez la litière ou enlevez l’excédent

de litière du bac.

L’unité grince lors de la rotation du bac.

• Reportez-vous à la section « Entretien et nettoyage ».
• Vérifiez que de litière n’est pas coincée entre le bac à litière

et la base de l’unité.

Le moteur semble surchauffer ou émet un bruit
sec ou des sons inhabituels.

• Débranchez l’unité et appelez notre Service clientèle au

1-800-732-2677.

Le voyant vert ne s’allume pas.

• Reportez-vous à la section « Configuration en quatre étapes

simples ». Vérifiez que le couvercle du convoyeur et le réceptacle
pour excréments sont correctement installés. Certaines mesures
de sécurité font que ces pièces doivent être installées correctement
pour que le système fonctionne.

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