Problèmes concernant le système, Problèmes linux courants – Dell B1160w Wireless Mono Laser Printer Manuel d'utilisation

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Problèmes concernant le système

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5. Dépannage

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Problèmes Linux courants

Reportez-vous au guide de l’utilisateur Linux fourni avec votre ordinateur pour plus de renseignements sur les messages d’erreur Linux.

Problème

Solutions proposées

L’appareil n’imprime pas.

• Vérifiez que le pilote d’impression est installé. Ouvrez Unified Driver Configurator et sélectionnez l’onglet Printers dans

la fenêtre Printers configuration pour afficher la liste des appareils disponibles. Vérifiez que votre imprimante figure dans
la liste. Si ce n’est pas le cas, ouvrez l’Add new printer wizard pour paramétrer l’imprimante.

• Vérifiez que l’appareil est sous tension. Ouvrez Printers configuration et sélectionnez votre imprimante dans la liste.

Vérifiez la description indiquée dans le volet Selected printer. Si l’état contient Stopped, appuyez sur la touche Start.
L’imprimante devrait reprendre son fonctionnement normal. L’état « stopped » peut apparaître en cas de problèmes
d’impression.

• Vérifiez l’absence d’options d’impression spéciales de type « -oraw ». Si « -oraw » figure dans le paramètre de ligne de

commande, supprimez-le pour imprimer correctement. Dans le cas du terminal Gimp, sélectionnez « print » -> « Setup
printer » et modifiez le paramètre de ligne de commande dans l’élément de commande.

L’appareil n’imprime pas des
pages entières et seule une
moitié de page apparaît sur la
sortie.

Il s’agit d’un problème connu qui se produit lorsqu’un appareil couleur est utilisé sur la version 8.51 ou une version antérieure
de Ghostscript, le système d’exploitation 64 bits de Linux. Il est signalé sur bugs.ghostscript.com sous l’intitulé Ghostscript
Bug 688252. Le problème est résolu dans AFPL Ghostscript 8.52 ou une version supérieure. Téléchargez la dernière version
de AFPL Ghostscript à l’adresse http://sourceforge.net/projects/ghostscript/ et installez-la pour résoudre ce problème.

Le message « Cannot open
port device file » apparaît
lors de l'impression d'un
document.

Il est déconseillé de modifier les paramètres de la tâche d’impression (via l’utilitaire LPR, par exemple) pendant l’impression
d’une tâche. Les versions connues du serveur CUPS interrompent la tâche d’impression si les options d’impression sont
modifiées, puis tentent de relancer la tâche depuis le début. Comme le pilote Unified Linux Driver verrouille le port lors de
l’impression, la terminaison brutale du pilote laisse le port verrouillé et indisponible pour les tâches d’impression suivantes.
Si cette situation se produit, essayez de libérer le port en sélectionnant Release port dans la fenêtre Port configuration.

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