Dell Inspiron Mini 10v (1011, Mid 2009) - Manuel (Page 52)

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Obtention d’aide
Si vous avez un problème liй а votre commande,
comme des pièces manquantes ou non
adaptées, ou une facturation erronée, contactez
le Service client de Dell. Gardez votre facture
ou votre bordereau de marchandises à portée
de main lorsque vous appelez. Pour obtenir le
numéro de téléphone correspondant à votre
région, reportez-vous à la section « Contacter
Dell » à la page 52.
Informations sur les produits
Pour obtenir des informations sur les produits
supplémentaires disponibles auprès de Dell ou
pour passer commande, rendez-vous sur le site
Web de Dell à l’adresse www.dell.com. Pour
obtenir le numéro de téléphone correspondant à
votre région ou pour parler à un spécialiste des
ventes, reportez-vous à la section « Contacter
Dell » à la page 52.
Retour d’articles sous garantie
pour réparation ou remboursement
Préparez tous les articles à retourner, pour
réparation ou mise en crédit, comme indiqué
ci-après :
Appelez Dell pour connaître les procédures 1.
de retour des articles pour réparation sous
garantie ou à porter en crédit.
REMARQUE : pour obtenir le numéro de
téléphone correspondant à votre région,
reportez-vous à la section « Contacter
Dell » à la page 52.
Joignez une copie de la facture et une lettre 2.
décrivant la raison du renvoi.
Joignez une copie de la liste de vérification
3.
des diagnostics (reportez-vous à la section
« Liste de vérification des diagnostics » à
la page 52), en indiquant les tests exécutés
et les messages d’erreur affichés par Dell
Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell
Diagnostics » à la page 38).