Dell 2350d/dn Mono Laser Printer - Manuel (Page 172)

Annexe
Politique du service d'assistance technique de Dell
Contacter Dell
Garantie limitée et règles de retour
Politique du service d'assistance technique de Dell
La procédure de dépannage assistée par un technicien du service d'assistance technique nécessite la
participation et la coopération de l'utilisateur. Elle permet de rétablir la configuration d'origine définie en
usine du système d'exploitation, du logiciel de l'application et des pilotes du matériel et de vérifier le
fonctionnement de l'unité de l'imprimante et du matériel installé par Dell. Outre cette procédure de
dépannage assistée par un technicien, Dell propose un service d'assistance technique en ligne. Vous pouvez
également acheter des options d'assistance supplémentaires.
Dell fournit une assistance technique limitée pour l'imprimante, ainsi que pour les périphériques et les
logiciels installés en usine. Toute assistance pour un logiciel ou des périphériques tiers est fournie par le
fabricant d'origine, y compris ceux achetés et/ou installées via Software And Peripherals (DellWare),
ReadyWare et Custom Factory Integration (CFI/DellPlus).
Contacter Dell
Vous pouvez accéder au service de support de Dell à l'adresse support.dell.com . Sélectionnez votre pays sur
la page d'accueil du service d'assistance Dell, puis fournissez les informations requises pour accéder aux
outils et aux informations d'aide.
Pour contacter Dell par le biais électronique, utilisez les adresses suivantes :
World Wide Web
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (pays d'Asie et du Pacifique uniquement)
www.dell.com/jp (Japon uniquement)
www.euro.dell.com (Europe uniquement)
www.dell.com/la/ (pays d'Amérique latine et des Caraïbes)
www.dell.ca (Canada uniquement)