Dell PowerVault NX300 - Manuel (Page 179)

Exécution des diagnostics du système
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Exécution des diagnostics du
système
Si vous rencontrez des problèmes lorsque vous utilisez le système, lancez les
diagnostics avant de demander une assistance technique. Le but des
diagnostics est de tester le matériel du système sans équipement
supplémentaire et sans risque de perte de données. Si vous ne réussissez pas à
corriger l'incident, le personnel de service et de support peut s'aider des
résultats de ces tests.
Utilisation des diagnostics en ligne
Pour évaluer un problème du système, utilisez d'abord les diagnostics en
ligne. Les diagnostics en ligne Dell s'appuient sur une suite de programmes
de diagnostic, ou modules de test, qui permettent de tester le châssis et les
composants de stockage (disques durs, mémoire physique, ports de
communication et d'impression, cartes NIC, CMOS, etc.) et d'établir des
diagnostics. Si vous n'arrivez pas à identifier un problème à l'aide des
diagnostics en ligne, utilisez les diagnostics intégrés du système.
Les fichiers requis pour exécuter les diagnostics en ligne pour les systèmes
fonctionnant avec les systèmes d'exploitation Microsoft
®
Windows
®
et Linux
sont disponibles sur le site support.dell.com ainsi que sur les CD fournis avec
le système. Pour plus d'informations sur l'utilisation des diagnostics, consultez
le Guide d'utilisation de Dell Online Diagnostics.
Fonctionnalités de diagnostic intégrées du
système
Les diagnostics intégrés du système comportent des menus et des options
permettant de tester des groupes de périphériques ou des périphériques
particuliers. Les menus et les options des diagnostics du système vous
permettent d'effectuer les tâches suivantes :
• Effectuer des tests individuellement ou collectivement
• Contrôler la séquence des tests
• Répéter des tests