Dell Inspiron 15 (M5010, Early 2010) - Manuel (Page 6)

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Table des matières
Résolution des problèmes. . . . . . . . . . . . . 48
Codes sonores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48
Problèmes liés au réseau . . . . . . . . . . . . . . .49
Problèmes d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . .50
Problèmes de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . .52
Blocages et problèmes logiciels . . . . . . . . .53
Utilisation des outils de support
technique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Centre d’assistance Dell . . . . . . . . . . . . . . . .56
Mes téléchargements Dell . . . . . . . . . . . . . .57
Messages système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58
Dépanneur des conflits matériels . . . . . . . .61
Dell Diagnostics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61
Restauration du système d'exploitation . . . 66
System Restore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68
Dell DataSafe Local Backup . . . . . . . . . . . . .69
Support de restauration du système . . . . . .72
Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . . . .73
Accès à l'aide. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Support technique et service clientèle . . . .77
DellConnect
™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78
Services en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78
Service d'état des commandes automatisé . . .79
Informations sur les produits . . . . . . . . . . . .80
Retour d'articles pour réparation dans le
cadre de la garantie ou pour avoir. . . . . . . .80
Avant d'appeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .82
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .84
Recherche d'informations et de
ressources supplémentaires . . . . . . . . . . 85
Caractéristiques. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Annexe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Informations sur la norme NOM ou la
Norme Officielle Mexicaine (pour le
Mexique uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . .96
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97