Dell Latitude E5500 - Manuel (Page 64)

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Dépannage
Dell™ Latitude™ E5400 et E5500 Guide technique
Outils de dépannage
Résolution des problèmes
Outils de dépannage
Voyants de diagnostic
Les trois voyants d'état du clavier se trouvent au -dessus de celui-ci. En fonctionnement normal, les voyants d'état du clavier affichent l'état (actif ou inactif) des
fonctions Verr Num, Verr Maj et Arrêt Défil. Lorsque l'ordinateur démarre sans erreur, les voyants clignotent puis s'éteignent. En cas d'incident, vous pouvez
utiliser la séquence des voyants pour identifier son origine.
Codes des voyants de diagnostic pendant l'autotest de démarrage (POST)
Pour dépanner un problème rencontré par votre ordinateur, lisez, de gauche à droite, la séquence des voyants d'état du clavier (Verr Num, Verr Maj et Arrêt
Défil). En cas d'incident, les voyants individuels affichent un état allumé , éteint ou clignotant .
Dépanneur des conflits matériels
Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système d'exploitation ou est détecté mais n'est pas configuré correctement, utilisez
le Dépanneur des conflits matériels pour résoudre cette incompatibilité.
Windows XP :
PRÉCAUTION : Avant de commencer une procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour des
informations supplémentaires sur les consignes de sécurité, reportez-vous à la page de conformité aux réglementations à l'adresse
www.dell.com : www.dell.com/regulatory_compliance.
REMARQUE : Après l'achèvement de l'autotest au démarrage de l'ordinateur, le voyant Verr Num peut rester allumé, selon les paramètres du BIOS. Pour
en savoir plus sur l'utilisation du programme de configuration du système, reportez -vous au Guide technique Dell™ qui figure sur votre ordinateur ou à
l'adresse support.dell.com.
Séquence des
voyants Description du problème Solution proposée
Aucun module de mémoire n'a
été détecté. l Si plusieurs modules de mémoire sont installés, déposez -les (voir Dépose d'un module de
mémoire ), réinstallez -en un (voir Repose du module de mémoire ), puis redémarrez l'ordinateur. Si
l'ordinateur démarre normalement, continuez à installer les modules de mémoire supplémentaires
(un à la fois) jusqu'à l'identification d'un module défectueux ou la réinstallation de tous les modules
sans erreur.
l Dans la mesure du possible, installez des modules de même type (voir Mémoire ).
l Si le problème persiste, contactez Dell.
Des modules de mémoire ont
été détectés, mais une panne
de mémoire est survenue. l Si plusieurs modules de mémoire sont installés, déposez -les (voir Dépose d'un module de
mémoire ), réinstallez -en un (voir Repose du module de mémoire ), puis redémarrez l'ordinateur. Si
l'ordinateur démarre normalement, continuez à installer les modules de mémoire supplémentaires
(un à la fois) jusqu'à l'identification d'un module défectueux ou la réinstallation de tous les modules
sans erreur.
l Dans la mesure du possible, installez des modules de même type (voir Mémoire ).
l Si le problème persiste, contactez Dell.
Panne probable du processeur. l Réinstallez le processeur (voir Dépose du module de processeur ).
l Si le problème persiste, contactez Dell.
Panne probable de la carte
graphique/vidéo. l Réinstallez toutes les cartes graphiques.
l Le cas échéant, installez une carte graphique fiable dans votre ordinateur.
l Si le problème persiste, contactez Dell.
Panne d'affichage probable. l Reconnectez le câble de l'écran (voir Dépose de l'ensemble écran E5400 ).
l Si le problème persiste, contactez Dell.
Les données SPD indiquent que
les modules SODIMM sont
inutilisables. l Déposez le module de mémoire inutilisable (voir Dépose d'un module de mémoire ).
l Reposez un module de mémoire utilisable (voir Repose du module de mémoire ).