Voyager par avion, En cas de perte ou de vol de votre ordinateur – Dell Inspiron 500m Manuel d'utilisation

Page 47

Advertising
background image


 

l

Si vous voyagez à l'étranger, transportez une preuve de propriété—ou de votre droit à utiliser l'ordinateur s'il appartient à votre société —

pour

accélérer le passage de la douane. Renseignez

-vous sur la réglementation douanière des pays où vous avez l'intention de vous rendre et pensez à 

vous procurer un document de douane international facilitant temporairement les importations dans des pays étrangers.

 

l

Renseignez-vous sur les prises électriques utilisées dans les pays où vous vous rendez et munissez-vous des adaptateurs appropriés.

 

l

Les détenteurs de cartes de crédit peuvent se renseigner auprès de leurs banques sur l'assistance proposée en cas d'urgence à l'étranger, aux 
utilisateurs d'ordinateurs portables.

Voyager par avion

 

l

Assurez-vous d'avoir une batterie chargée à disposition, au cas où l'on vous demanderait d'allumer l'ordinateur.

 

l

Avant d'utiliser votre ordinateur à bord d'un avion, assurez

-vous que vous y êtes autorisé. Certaines compagnies aériennes interdisent l'usage de 

dispositifs électroniques pendant le vol. Toutes les compagnies aériennes interdisent l'usage de dispositifs électroniques pendant les phases de 
décollage et d'atterrissage.

En cas de perte ou de vol de votre ordinateur

 

l

Appelez la police pour signaler l'ordinateur perdu ou volé. Incluez le numéro de service dans votre description de l'ordinateur. Demandez à ce qu'un 
numéro soit affecté à cette affaire et relevez ce numéro avec le nom, l'adresse et le numéro de téléphone du bureau des forces de l'ordre. Si possible, 
obtenez le nom de l'agent de police.

 

l

Si l'ordinateur appartient à une société, avertissez le bureau de sécurité de la société.


 

l

Appelez le service clientèle de Dell pour signaler l'ordinateur manquant. Fournissez le numéro de service de l'ordinateur, le numéro de dossier, ainsi que 
le nom, l'adresse et le numéro de téléphone du bureau de police auquel vous avez signalé le vol. Si possible, donnez le nom de l'agent de police.

 

Le service clientèle de Dell enregistrera votre rapport sous le numéro de service de l'ordinateur et étiquettera l'ordinateur comme manquant ou volé. Si 
quelqu'un appelle Dell pour obtenir de l'assistance technique et donne votre numéro de service, l'ordinateur sera identifié automatiquement comme manquant 
ou volé. Le technicien essaiera d'obtenir le numéro de téléphone et l'adresse de son correspondant. Dell contactera alors le bureau de police où vous avez 
signalé la disparition de l'ordinateur.

AVIS : 

votre ordinateur ne doit pas passer sous un détecteur de métaux. Faites passer l'ordinateur dans une machine à rayons X ou faites

-le inspecter

manuellement.

REMARQUE : 

si vous connaissez l'endroit où l'ordinateur a été perdu ou volé, appelez les autorités de cette région. Si vous ne connaissez pas cet 

endroit, contactez les autorités de votre région.

Advertising