Dépannage, Présentation des messages de l'imprimante, Vérification d'une imprimante qui ne répond pas – Dell 5310n Mono Laser Printer Manuel d'utilisation

Page 129: Résolution des problèmes d'impression

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Dépannage

 

  

Présentation des messages de l'imprimante

  

Vérification d'une imprimante qui ne répond pas

  

Résolution des problèmes d'impression

  

Résolution des problèmes d'options

  

Résolution des problèmes de chargement du papier

  

Résolution des problèmes de qualité d'impression

Présentation des messages de l'imprimante

 

L'imprimante affiche trois types de messages : des messages d’état, d'intervention et de dépannage. Les messages d'état fournissent des informations sur 
l'état de l'imprimante. Ils ne requièrent aucune intervention de votre part. Les messages d'intervention vous signalent les problèmes d'impression nécessitant 
une intervention. Les messages de dépannage vous signalent également des problèmes requérant une intervention. Dans ce cas, l'imprimante interrompt 
l'impression et les erreurs ne sont pas récupérables. Il est possible d'éteindre et de remettre l'imprimante sous tension pour effacer temporairement le 
message d'erreur. Pour plus d'informations sur les messages de l'imprimante, reportez-vous à la section 

Présentation des messages du panneau de 

commandes

.

Vérification d'une imprimante qui ne répond pas

 

En cas de problème, vérifiez les points suivants :

 

l

Le cordon d'alimentation est connecté à l'imprimante et branché sur une prise de courant correctement reliée à la terre.


 

l

Assurez-vous que l'alimentation électrique n'est coupée par aucun interrupteur ou coupe-circuit.

 

l

L'imprimante n'est branchée sur aucun parasurtenseur, onduleur ou cordon prolongateur.


 

l

Assurez-vous que les autres appareils électriques branchés sur cette source d'alimentation électrique fonctionnent.

 

l

L'imprimante est sous tension.

 

l

Le câble est correctement raccordé entre l'imprimante et l'ordinateur hôte, le serveur d'impression, une option ou un autre périphérique réseau.

 

Après avoir vérifié ces différents points, mettez l'imprimante hors tension, puis de nouveau sous tension. Cela suffit souvent à résoudre le problème.

Résolution des problèmes d'impression

 

Le panneau de commandes n'affiche rien ou uniquement des losanges.

L'autotest de l'imprimante a échoué. Mettez l'imprimante hors tension, patientez environ 10 secondes, puis remettez

-la sous tension. Si le

message Prêt ne s'affiche pas, mettez l'imprimante hors tension et contactez le service technique.

Les travaux ne s'impriment pas.

l

L'imprimante n'est pas prête à recevoir des données.

Assurez-vous que le message Prêt ou Economie énergie s'affiche à l'écran avant de lancer une impression. Appuyez sur le bouton 

Sélectionner

 pour que l'imprimante retourne à l'état Prêt

.

l

Le réceptacle spécifié est plein.

Retirez la pile de papier du réceptacle, puis appuyez sur le bouton Sélectionner

.

l

Le tiroir spécifié est vide.

Chargez du papier dans ce tiroir.

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