Service d'état des commandes automatisé, Informations sur les produits – Dell Studio 1569 (Late 2009) Manuel d'utilisation

Page 73

Advertising
background image

71

Obtention d'aide

Service d'état des

commandes automatisé

Pour vérifier l'état de vos commandes de produits

Dell, vous pouvez visiter le site support.dell.com,

ou appeler le service d'état des commandes

automatisé. Un message préenregistré vous

invite à entrer les informations concernant

votre commande afin de la localiser et de vous

informer. Pour connaître le numéro de téléphone

à appeler pour votre région, voir «Contacter

Dell» à la page 72.
Si vous avez un problème avec votre commande,

comme des pièces manquantes, des mauvaises

pièces ou une facturation erronée, contactez le

service clientèle de Dell. Gardez votre facture

ou votre fiche d'expédition à portée de main

lorsque vous appelez. Pour connaître le numéro

de téléphone à appeler pour votre région, voir

«Contacter Dell» à la page 72.

Informations sur les produits

Si vous avez besoin d'informations sur les

autres produits disponibles auprès de Dell ou

si vous voulez passer une commande, visitez

le site de Dell à l'adresse www.dell.com. Pour

trouver le numéro de téléphone approprié pour

votre pays ou pour parler à un spécialiste des

ventes, voir «Contacter Dell» à la page 72.

Advertising