Obtention d’aide, Inspiron – Dell Inspiron Mini 10 (1010, Early 2009) Manuel d'utilisation

Page 49

Advertising
background image

49

INSPIRON

Pour tout problème avec votre ordinateur,

procédez comme suit pour diagnostiquer et

dépanner le problème :

Voir «Résolution des incidents» en page

1.

29

pour des informations et procédures

correspondant au problème rencontré avec

votre ordinateur.
Voir «Dell Diagnostics» en page

2.

38 pour les

procédures d’exécution de Dell Diagnostics.
Complétez la «liste de vérification de

3.

diagnostics» en page 53.
Utilisez la gamme complète de services en

4.

ligne de Dell disponibles sur le site de Dell

Support (support.dell.com) pour obtenir de

l’aide sur les procédures d’installation et de

dépannage. Voir «Services en ligne» en page 50

pour une liste complète de l’assistance Dell

en ligne.

Si les étapes précédentes ne vous ont pas

5.

permis de résoudre le problème, voir «Avant

d’appeler» en page 53 et «Contacter Dell» en

page 54.

REMARQUE : Appelez le support Dell

à l’aide d’un téléphone situé à proximité de

l’ordinateur pour que le technicien puisse

vous guider pendant la procédure de

dépannage.
REMARQUE : Il se peut que le système de

code de service express de Dell ne soit pas

disponible dans tous les pays.

Lorsque le système téléphonique automatisé

de Dell vous le demande, entrez votre code

de service express pour que votre appel soit

directement acheminé vers l’équipe de support

technique appropriée. Si vous n’avez pas de

code de service express, ouvrez le dossier

des Accessoires Dell, double-cliquez sur

l’icône Code de service express et suivez les

instructions qui s’affichent.

Obtention d’aide

Advertising