Problèmes de scanner – Dell Dimension 4700 Manuel d'utilisation
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Résolution des problèmes
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Problèmes de scanner
PRÉCAUTION :
Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité
du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE :
Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanner, contactez le
fabricant.
V
ÉRIFIEZ
QUE
L
'
IMPRIMANTE
EST
ALLUMÉE
V
ÉRIFIEZ
LA
CONNEXION
DES
CÂBLES
DE
L
'
IMPRIMANTE
—
• Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur la connexion des
câbles.
• Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont solidement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur
T
ESTEZ
LA
PRISE
SECTEUR
—
Vérifiez que la prise de courant fonctionne en la testant avec un autre
appareil, comme une lampe.
V
ÉRIFIEZ
QUE
L
'
IMPRIMANTE
EST
RECONNUE
PAR
W
INDOWS
—
1
Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres
périphériques.
2
Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les télécopieurs installés.
Si l'imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l'icône la représentant.
3
Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. Pour une imprimante parallèle, vérifiez que le port
d'impression est défini sur LPT1 (Port de l'imprimante). Pour une imprimante USB, vérifiez que le port
d'impression est défini sur USB.
R
ÉINSTALLEZ
LE
PILOTE
DE
L
'
IMPRIMANTE
—
Consultez la documentation de l'imprimante pour
obtenir des instructions.
C
ONSULTEZ
LA
DOCUMENTATION
DU
SCANNER
—
Reportez-vous à la documentation du scanner pour
obtenir des informations de configuration et de dépannage.
D
ÉVERROUILLEZ
LE
SCANNER
—
Vérifiez que votre scanner est déverrouillé, s'il comporte un bouton
ou une languette de verrouillage.
R
EDÉMARREZ
L
'
ORDINATEUR
ET
RÉESSAYEZ