Dell PowerVault LTO5-140 - Manuel (Page 44)

Résolution d'incidents liés à la connectivité SAS
Si un incident de connexion ou de communication avec le lecteur s'est produit, procédez comme suit :
1. Vérifiez que le lecteur de bande est sous tension.
2. Le cas échéant, remplacez le câble SAS et les interposeurs, puis renouvelez l'opération qui a échoué.
3. Si l'incident persiste malgré ces mesures, contactez le support technique Dell.
Résolution des incidents liés aux supports
Pour résoudre les incidents liés aux supports, le microprogramme du lecteur de bande comprend :
l Un outil de test de diagnostic de cartouche et de support qui permet de vérifier qu'une cartouche suspecte et sa bande magnétique sont utilisables.
l Un système d'analyse statistique et de génération de rapports (SARS), qui aide à isoler les incidents entre le support et le matériel. Pour déterminer l'origine d'un
incident, le système SARS utilise l'historique des performances de la cartouche, sauvegardé dans la mémoire LTO-CM, et celui des performances du lecteur,
conservé dans dans la zone des données techniques essentielles, dans la mémoire rémanente (NVRAM) du lecteur. Toute défaillance détectée par le système
SARS est signalée sous forme d'un indicateur TapeAlert sur le système (reportez-vous à la section "
Indicateurs TapeAlert ").
En cas d'incident liй а un support, procédez comme suit :
1. Si possible, faites fonctionner la cartouche de bande dans un autre lecteur de bande. Si l'opération échoue sur l'autre lecteur de bande et que le code ou
s'affiche, remplacez le support. Si l'opération aboutit, exécutez le diagnostic Test de la cartouche et du support (reportez-vous à la rubrique relative au code
l En cas d'échec des diagnostics, contactez le support technique Dell.
l Si les diagnostics aboutissent, exécutez le test de la tête du lecteur (reportez-vous à la rubrique relative au code fonction H de la section " Sélection
d'une fonction de diagnostic ou de maintenance ").
¡ En cas d'échec du test de la tête du lecteur, contactez le support technique Dell.
¡ S'il aboutit, remplacez les cartouches à l'origine de l'incident.
Le code d'erreur disparaît lorsque vous mettez le lecteur de bande hors tension ou lorsque vous le faites passer en mode maintenance.
Erreur probablement liée au support. Le lecteur de bande a détecté une erreur due à une cartouche de bande défectueuse. Essayez une autre cartouche de
bande. Si l'incident se produit avec plusieurs cartouches de bande, reportez-vous à la section "
Résolution des incidents liés aux supports ". Cette erreur se
produit également si vous chargez une cartouche de nettoyage périmée.
Le code d'erreur disparaît lorsque vous mettez le lecteur de bande hors tension ou lorsque vous le faites passer en mode maintenance.
Erreur du lecteur de bande ou de l'interface. Le lecteur de bande a détecté une défaillance matérielle liée au lecteur lui-même ou au bus. Reportez-vous à la
section "
Résolution d'incidents liés à la connectivité SAS ". Le code d'erreur disparaît 10 secondes après la détection de l'erreur par le lecteur, ou lorsque
vous faites passer celui-ci en mode maintenance.
Erreur liée à l'interface bibliothèque-serveur (RS-422). Cette interface n'est pas utilisée dans le lecteur de bande PowerVault LTO5-140HH.
Incident matériel lié au lecteur de bande. Le lecteur de bande a détecté qu'un incident affecte son fonctionnement mais n'empêche pas son utilisation. Si
l'incident persiste, contactez le support technique Dell. Le lecteur est utilisable même si l'écran des codes d'erreur continue d'indiquer une erreur et que le
voyant de dysfonctionnement clignote orange.
Le code d'erreur peut s'effacer lorsque le lecteur est mis hors tension, puis sous tension ou lorsqu'il passe en mode maintenance.
Pas d'affectation d'erreur ni de message.
Le lecteur de bande a besoin d'être nettoyé. Nettoyez le lecteur de bande. Reportez-vous à la section " Nettoyage du mécanisme de la bande ".
Le code d'erreur disparaît lorsque vous mettez le lecteur de bande hors tension ou lorsque vous le faites passer en mode maintenance.
Pas d'affectation d'erreur ni de message.
Ne concerne pas les lecteurs SAS.
Ne concerne pas les lecteurs SAS.
Support incompatible. Le lecteur de bande a détecté qu'une cartouche non prise en charge a été chargée. Vérifiez que la génération de la cartouche chargée
est prise en charge sur le lecteur de bande.
Protection contre l'écriture. Une tentative d'écriture a été effectuée sur une cartouche protégée contre l'écriture ou une tentative de remplacement a été
effectuée sur une cartouche WORM. Ces opérations ne sont pas autorisées.
Erreur de chiffrement. Le lecteur a détecté une erreur de configuration avant une opération de chiffrement.
Le bouton d'éjection est enfoncé. Vérifiez qu'il n'est pas bloqué.
ATTENTION : Lorsque le diagnostic Test de la cartouche et du support est exécuté, les données présentes sur la bande testée sont écrasées. Si la bande
contient des données importantes, n'oubliez pas de les copier avant d'exécuter ce test.