Dell Latitude D620 ATG - Manuel (Page 29)

l Comment retirer et remplacer des pièces
l Caractéristiques
l Comment configurer les paramètres du système
l Comment identifier et résoudre les problèmes
Guide d'utilisation du Dell Latitude™
Centre d'aide et de support de Microsoft Windows XP
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2. Cliquez sur Guides d'utilisation du système de Dell, puis sur Guide du
système .
3. Cliquez sur le Guide d'utilisation de votre ordinateur.
l Numéro de service et le code de service express
l Étiquette de licence Microsoft Windows
Numéro de service et licence Microsoft® Windows®
Ces étiquettes sont situées sur le dessous de votre ordinateur.
l Utilisez le numéro de service pour identifier votre ordinateur lorsque vous
accédez au site Web
support.dell.com ou lorsque vous contactez Dell pour
obtenir une assistance technique. Il vous est recommandé de garder le
numéro de service de votre ordinateur en lieu sûr en cas de perte ou de vol.
l Entrez le code de service express pour orienter votre appel lorsque vous
contactez Dell.
l Solutions — Astuces de dépannage, articles de techniciens et
cours en ligne, questions fréquemment posées
l Communauté — Discussion en ligne avec d'autres clients de Dell
l Mises à niveau — Informations sur les mises à niveau des
composants, comme la mémoire, le disque dur et le système
d'exploitation
l Service clientèle — Personnes-ressources, appels de service et
commandes, garanties et informations de réparation
l Service et support — État des appels de service et historique du
support, contrat de service, discussions en ligne avec le support
l Référence — Documentation de l'ordinateur, détails sur la
configuration de l'ordinateur, caractéristiques de produit et livres
blancs
l Service Dell Technical Update — Notification proactive par
courrier électronique des mises à jour matérielles et logicielles
disponibles pour votre ordinateur
l Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles
agréés
l NSS (Notebook System Software) (Logiciel système de portable)
—
Si vous réinstallez le système d'exploitation de votre
ordinateur, vous devez également réinstaller l'utilitaire NSS. NSS
fournit des mises à jour essentielles pour le système
d'exploitation et la prise en charge des processeurs Intel®, des
lecteurs de disquette USB Dell™ de 3,5 pouces, des lecteurs
optiques et des périphériques USB. NSS est requis pour le bon
fonctionnement de votre ordinateur Dell. Ce logiciel détecte
automatiquement votre ordinateur et son système
d'exploitation, et installe les mises à jour appropriées à votre
configuration.
Site Web de support de Dell — support.dell.com
REMARQUE : Sélectionnez votre région pour afficher le site de support approprié.
Pour télécharger NSS :
1. Rendez-vous sur support.dell.com, sélectionnez votre région ou votre
secteur d'activité et entrez votre numéro de service.
2. Sélectionnez Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) et cliquez
sur Go (Go/OK).
3. Cliquez sur votre système d'exploitation et lancez une recherche à l'aide du
mot-clé Notebook System Software (NSS).
REMARQUE : L'interface utilisateur support.dell.com peut varier selon vos
sélections.
l Mises à niveau logicielles et astuces de dépannage — Questions
fréquemment posées, sujets d'actualité et état général de votre
environnement informatique
Utilitaire de support de Dell
L'utilitaire de support de Dell est un système de mise à niveau et de notification
automatique installé sur votre ordinateur. Il permet de réaliser des balayages en
temps réel de l'état de votre environnement informatique et des mises à jour
logicielles et fournit des informations de support automatique appropriées. Accédez
à l'utilitaire de support de Dell à partir de l'icône de support de Dell dans la
barre des tâches (reportez -vous à la section Accès à l'utilitaire de support de Dell ).
l Comment utiliser Windows XP
l Comment utiliser des programmes et des fichiers
l Comment personnaliser mon bureau
Centre d'aide et de support de Windows
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.