Obtention d'aide – Dell Premium Remote Control Manuel d'utilisation

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Obtention d'aide

Si les procédures de dépannage du présent document ne résolvent pas le problème, veuillez contacter Dell Inc. pour une assistance technique (reportez

-vous

à la section « 

Obtention d'aide » de la documentation de votre système Dell™). Pour des informations concernant votre garantie Dell, reportez-vous à la 

documentation de votre système.

Veuillez lire toutes les

restrictions et clauses d'exonération de responsabilité

.

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d'éliminer la dérive.

La touche d'alimentation/veille ne sort
pas l'ordinateur du mode Veille.

Si le paramètre « 

Wake from

USB » 

(Reprise depuis USB) du

BIOS est désactivé, le système ne 
redémarrera pas via la 
télécommande. 

Activez cette option dans le BIOS du
système. Pour des informations d'accès au 
BIOS du système, consultez votre manuel 
d'utilisation.

La touche d'alimentation/veille ne sort
pas l'ordinateur du mode Veille
prolongée ou Arrêté.

Si l'ordinateur est placé en mode 
Veille prolongée ou Arrêt et que 
l'alimentation secteur est
supprimée, le récepteur interne 
perd son alimentation et ne peut
redémarrer le système (même si 
l'alimentation secteur revient).

Allumez manuellement l'ordinateur à l'aide 
de la touche de mise sous / hors tension.

Si le paramètre « 

Wake from

USB » 

(Reprise depuis USB) du

BIOS est désactivé, le système ne 
redémarrera pas via la 
télécommande. 

Activez cette option dans le BIOS du
système. Pour des informations d'accès au 
BIOS du système, consultez votre manuel 
d'utilisation.

Le texte « AUCUN LIEN » s'affiche à 
l'écran LCD.

La télécommande et l'ordinateur 
ne sont pas connectés.

Connectez la télécommande Dell Premium à 
votre ordinateur

.

Le texte « AUCUN SERVICE » s'affiche
à l'écran LCD.

La présence d'interférences radio 
à proximité de l'ordinateur est 
possible.

Éloignez tout dispositif électronique de votre 
P C
(à savoir hauts

-parleurs, radio, etc.).

La télécommande est hors de 
portée de l'ordinateur.

Rapprochez la télécommande de 
l'ordinateur.

L'application du logiciel LCD n'est
pas activée.

Pour réactiver l'

application du logiciel LCD

,

cliquez sur l'icône 

(rouge) de la

télécommande Dell Premium dans la barre 
de tâches Windows et cliquez sur 
« Démarrer »

.

Le texte de l'écran LCD est en anglais.

Tout texte apparaissant à l'écran 
LCD de la télécommande sera en 
anglais jusqu'à ce qu'une 
connexion correcte soit établie 
avec l'ordinateur.

Connectez la télécommande Dell Premium à 
votre ordinateur

.

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