Dell Inspiron 1750 (Mid 2009) - Manuel (Page 63)

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Obtention d'aide
Retour d'articles pour
réparation dans le cadre de
la garantie ou pour avoir
REMARQUE : avant de renvoyer le produit
à Dell, veillez à sauvegarder les données
enregistrées sur le disque dur et sur les
autres périphériques de stockage du produit.
Retirez toutes les données confidentielles,
propriétaires ou personnelles, ainsi que
tous les supports amovibles, tels que les
CD et cartes PC Card. Nous déclinons toute
responsabilité en ce qui concerne vos
informations confidentielles, propriétaires
ou personnelles, et en cas de perte ou
d'endommagement des données ou des
supports amovibles qui seraient renvoyés
avec le produit.
Préparez tous les articles à retourner, pour
réparation ou avoir, comme indiqué ci-après :
Appelez Dell pour obtenir un 1. numéro
d'autorisation de renvoi du matériel et
écrivez-le lisiblement et bien en vue sur
l'emballage.
REMARQUE : pour obtenir le numéro de
téléphone à appeler à partir de votre région,
voir «Contacter Dell» à la page 64.
Joignez une copie de la facture et une lettre 2.
décrivant la raison du renvoi.
Joignez une copie de la liste de vérification
3.
des diagnostics (voir «Liste de vérification
des diagnostics» à la page 63), indiquant les
tests effectués et tous les messages d'erreur
mentionnés par Dell Diagnostics (voir «Dell
Diagnostics» à la page 47).
Joignez tous les accessoires qui
4.
accompagnent les articles retournés (câbles
d'alimentation, logiciels, guides, etc.) s'il
s'agit d'un retour pour avoir.